Lexmark MX6500e Guia Del Usuario página 365

Solución de problemas
Baja calidad de la imagen digitalizada
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error en la pantalla del escáner.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla del escáner?
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Paso 3
Limpie el cristal del escáner y el del ADF con un paño limpio y sin pelusa
humedecido con agua.
¿El cristal del escáner está limpio?
Paso 4
Compruebe la colocación del documento o fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo
sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o fotografía están correctamente colocados?
Paso 5
Envíe un trabajo de impresión y compruebe si hay problemas de calidad.
•
En el menú Valores generales, ajuste los valores del Modo Eco.
•
En el menú Copiar, ajuste la intensidad del tóner.
• Cuando la impresión aparezca difuminada, sustituya el cartucho de tóner.
¿La calidad de impresión es satisfactoria?
Paso 6
Aumente los valores de resolución de la digitalización para obtener un
resultado de mayor calidad.
¿El aumento de resolución ha producido un resultado de mejor calidad?
Paso 7
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de contenido
y Origen de contenido son apropiados para el documento que va a digita-
lizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar?
Sí No
Borre el mensaje de Vaya al paso 2.
error.
Vaya al paso 3. Aumente los valores de
resolución de la digitali-
zación para obtener un
resultado de mayor
calidad.
Vaya al paso 4. Consulte
cristal del escáner" en la
página
Vaya al paso 5. Coloque el documento o
fotografía hacia abajo en
la esquina superior
izquierda del cristal del
escáner.
Vaya al paso 6. Consulte
calidad de impresión" en
la página
El problema se ha Vaya al paso 7.
solucionado.
Póngase en contacto con Cambie los valores Tipo
atención al cliente. de contenido y Origen de
contenido en función del
documento que va a
digitalizar.
365
"Limpieza del
249.
"Problemas de
335.