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OnStar
Número de identificación personal de
OnStar (NIP)
Se requiere un NIP para acceder a algunos
de los servicios de OnStar, como abrir y
cerrar las puertas de manera remota y la
asistencia de vehículos robados. Se le
solicitará que cambie el NIP la primera vez
que hable con un Asesor. Para cambiar el
NIP de OnStar, llame a OnStar y proporcione
el NIP actual al Asesor.
Garantía
El equipo OnStar podría estar garantizado
como parte de la Garantía limitada del
vehículo nuevo. El fabricante del vehículo
proporciona información detallada de la
garantía.
Idiomas
El vehículo puede programarse para
responder en varios idiomas. Presione
pregunte por un Asesor. Los asesores están
disponibles en inglés y español.
Problemas potenciales
OnStar no puede realizar Desbloqueo remoto
de puerta ni brindar Asistencia de vehículos
robados después de que el vehículo haya
estado apagado por un periodo prolongado
sin un ciclo de ignición. Para averiguar la
duración que plica para el vehículo, póngase
en contacto con un Asesor OnStar
presionando
o llamando al
800-083-4994. Si el vehículo no se ha
arrancado por un periodo prolongado de
tiempo, OnStar se puede poner en contacto
con Asistencia en el Camino o un cerrajero
para ayudar a tener acceso al vehículo.
Sistema de Posicionamiento Global (GPS)
La obstrucción del GPS podría ocurrir en
ciudades grandes con edificios altos, en
estacionamientos, en los alrededores de
aeropuertos, en túneles, y pasos a
desnivel; o en áreas con demasiados
árboles. Si las señales GPS no están
disponibles, el sistema OnStar debería
funcionar para llamar a OnStar. Sin
embargo, OnStar podría tener dificultades
para identificar la ubicación exacta.
y
En situaciones de emergencia, OnStar
puede usar la última ubicación de GPS
guardada para enviar la ayuda de
emergencia.
La pérdida temporal de GPS podría hacer
que se pierda la capacidad de enviar la
ruta de navegación paso a paso. El Asesor
podría dar una ruta por comandos de voz
o podría solicitar llamar nuevamente
cuando el vehículo esté en un área
abierta.
Antenas celulares y GPS
La recepción celular es necesaria para que
OnStar envíe señales remotas al vehículo. No
coloque artículos sobre o cerca de la antena
para evitar bloquear la recepción celular o
de GPS.
Mensaje No es posible conectar con
OnStar
Si la cobertura celular es limitada o la red
celular ha alcanzado la capacidad máxima,
este mensaje podría aparecer. Presione
para intentar llamar nuevamente o intente
llamar después de conducir algunos
kilómetros hacia alguna otra área de
cobertura celular.
Problemas con el vehículo y la energía
Los servicios de OnStar requieren el sistema
eléctrico del vehículo, servicio inalámbrico y
tecnologías satelitales GPS para estar
disponibles y que las funciones tengan un
correcto funcionamiento. Estos sistemas
podrían no funcionar si la batería está
desconectada o descargada.
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