Cisco 8811 Guía De Administración página 14

Contenido
Guía de administración de teléfonos multiplataforma de Cisco IP Phone serie 8800 para la versión de firmware
11.0(0)
xiv
TR-069
249
Call History (Historial de llamadas)
Directorio personal
Solución de problemas 253
Información sobre la solución de problemas generales
Problemas de inicio
255
No se desarrolla el proceso normal de inicio en el Cisco IP Phone
Se muestran mensajes de error en el teléfono
El teléfono no se conecta mediante la DNS
El archivo de configuración está dañado
El Cisco IP Phone no puede obtener la dirección IP
Problemas de restablecimiento del teléfono
El teléfono se restablece por cortes intermitentes de la red
El teléfono se restablece por errores de configuración de DHCP
El teléfono se restablece por una dirección IP estática incorrecta
El teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red
El teléfono no recibe alimentación
El teléfono no se conecta con la LAN
Problemas de sonido
258
No hay ruta de voz
Voz entrecortada
259
Problemas generales de las llamadas telefónicas
No se puede establecer la llamada telefónica
El teléfono no reconoce los dígitos DTMF o los dígitos se retrasan
Procedimientos para solucionar problemas
Comprobación de la configuración de DHCP
Verificación de la configuración de DNS
Información adicional sobre solución de problemas
Mantenimiento
263
Restauración básica
263
Realizar un restablecimiento de los valores de fábrica con el teclado del teléfono
Restablecimiento de valores de fábrica desde el menú del teléfono
Limpieza del Cisco IP Phone
Visualización de la información del teléfono
Motivos para reiniciar
252
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