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Servicio de Atención al Cliente
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S e r v i c i o d e A t e n c i ó n a l C l i e n t e
S i fuera necesario cambiar el sentido de apertura de la
puerta, le aconsejamos realizarlo a través de nuestro
Servicio de Atención al Cliente. Los costos para cambiar
el sentido de apertura de la puerta los puede consultar a
su Servicio de Atención al Cliente correspondiente.
Antes de llamar al Servicio de Atención al Cliente
compruebe si usted mismo puede eliminar la avería o
fallo. ~ "¿Qué hacer en caso de avería?"
en la página 75
Después de consultar el capítulo correspondiente,
también puede solicitar ayuda adicional llamando al
Centro de interacción de clientes Gaggenau al número
gratuito 1-877-422-4436 desde cualquier punto de los
EE.UU.
En Canadá consulte a su Servicio de Atención al Cliente
Gaggenau o llame al número 1-877-422-4436.
Anote la siguiente información de su aparato y téngala
disponible para que le podamos atender mejor, en caso
de que necesite asistencia por parte del Servicio de
Atención al Cliente.
Nombre del
comerciante:
Dirección:
Número de teléfono:
Fecha de compra:
Número del modelo:
Número de
fabricación (FD):
Número de serie
Tipo
Servicio de Atención al Cliente
Autoprueba del aparato
Su aparato dispone de un programa automático de
autoprueba que le indica las fallas, que su Servicio al
cliente puede solucionar.
1.
Apagar el aparato y esperar 5°minutos.
2.
Encender el aparato.
3.
Durante los primeros 10 segundos pulsar la
tecla ì congelador durante 3 ... 5 segundos y
mantenerla pulsada hasta que suene una señal
acústica.
Arranca el programa de autocomprobación. Durante la
prueba automática suena una señal acústica
prolongada.
Si al finalizar la prueba automática suenan 2 señales
▯
acústicas y se muestra la temperatura ajustada, su
aparato se encuentra en perfecto estado.
Si al finalizar la prueba automática suenan 5 señales
▯
acústicas y la tecla ì congelador parpadea durante
10 segundos, deberá avisar al servicio de asistencia
técnica.
Una vez concluido el programa, el aparato volverá al
modo de funcionamiento normal.
Declaración de garantía
Informaciones detalladas sobre la garantía las encontrará
en la declaración de la garantía limitada del producto
adjunta.
es-mx
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