Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde más, mantenga pulsado el botón «Encendido/
apagado» durante más de 15 segundos para apagar el teléfono. Espere unos segundos antes
de encender nuevamente el dispositivo.
• Restablecer el dispositivo
Si no logra resolver el problema, restablezca los ajustes predeterminados del dispositivo.
Antes de hacer esto, recuerde que debe hacer copias de seguridad de todos los datos
importantes que ha guardado en él.
Llamadas
Imposible efectuar llamadas
•
Asegúrese de estar conectado a la red móvil adecuada.
•
Verifique que la tarjeta SIM no esté desactivada. Para hacer esto, vaya a Ajustes
internet
> Red móvil y compruebe que esté activado el botón deslizante «Usar la tarjeta
SIM».
•
Verifique que no ha activado la función de restricción de llamadas para el número que marca
o el de la llamada entrante. Para hacer esto, vaya a Teléfono
parte superior derecha de la interfaz > Ajustes > Números bloqueados.
Sus interlocutores no le escuchan
•
Compruebe que el micrófono del dispositivo no esté cubierto.
•
Compruebe que el micrófono esté suficientemente cerca de su boca.
Escucha un eco durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsado el botón +/- de ajuste del volumen o desplácese a otro lugar.
Desconexiones frecuentes de la red móvil o internet o mala calidad de sonido
•
Asegúrese de que nada obstaculiza la antena integrada en el dispositivo.
•
Cuando se encuentra en un lugar con mala señal, puede perder la conexión a la red.
•
Además, los problemas de conexión pueden estar relacionados con un problema del operador.
Cambie de sitio y vuelva a intentarlo.
Batería
La batería no se carga correctamente (para los cargadores homologados
CROSSCALL)
•
Cerciórese de que el cargador esté correctamente conectado o que el dispositivo esté
colocado correctamente en el accesorio X-LINK™ que permite la carga del dispositivo
(X-CABLE, X-DOCK, etc.).
• Póngase en contacto con el servicio posventa de CROSSCALL y solicite la sustitución de la
batería.
La batería se descarga cada vez más rápido
•
Cuando el dispositivo o la batería se expone a temperaturas extremas, se puede reducir la
carga útil.
•
El consumo de la batería aumenta cuando se usan algunas funciones de mensajería o
aplicaciones, como el GPS, los juegos o Internet.
130
> Red e
> Pulse los 3 puntos de la
Publicidad
