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La batteria si scarica sempre più rapidamente
•
Quando il dispositivo o la batteria è esposto/a a temperature estreme, la carica utile più
essere ridotta.
•
Il consumo della batteria aumenta quando si utilizzano alcune funzioni di messaggistica o
alcune applicazioni come il GPS, i giochi o Internet.
•
La batteria è un consumabile la cui carica utile diminuisce nel tempo. Per limitare questo
fenomeno, seguire i "Consigli e precauzioni da adottare per ricaricare la batteria" contenuti
nel presente manuale.
Multimedia
Messaggi di errore all'apertura della fotocamera
Per utilizzare la fotocamera, il dispositivo deve disporre di sufficiente memoria e la batteria
deve essere sufficientemente carica. Se vengono visualizzati dei messaggi di errore all'apertura
della fotocamera, tentare le operazioni seguenti:
• Ricaricare la batteria.
• Liberare la memoria trasferendo alcuni file su un computer o eliminando degli elementi dal
dispositivo.
• Riavviare il dispositivo.
Se i problemi con la fotocamera persistono, contattareil servizio di assistenza postvendita
CROSSCALL.
Qualità delle foto inferiore rispetto all'anteprima
• La qualità delle foto può variare a seconda dell'ambiente (ad esempio di notte).
• Verificare la risoluzione nelle impostazioni della fotocamera.
•
Ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'applicazione Fotocamera. Per farlo, avviare
l'applicazione Fotocamera > Premere i 3 trattini in alto a sinistra dell'applicazione >
Selezionare ripristina le impostazioni di fabbrica > OK
Messaggi di errore all'apertura di file multimediali
Se si ottengono messaggi di errore o se non si riesce a leggere dei file multimediali quando li si
apre sul proprio dispositivo, tentare le operazioni seguenti:
• Liberare la memoria trasferendo alcuni file su un computer o eliminando degli elementi dal
dispositivo.
• Assicurarsi che il file audio non sia protetto da diritti DRM (Gestione dei diritti digitali). Se
il file è protetto da dei diritti DRM, è necessario avere una licenza o una chiave per poterlo
leggere.
• Assicurarsi che i formati di file siano supportati dal dispositivo. Se un formato di file
non è supportato, installare un'applicazione che lo possa fare. Per confermare i formati
di file compatibili con il proprio dispositivo, è possibile accedere alla pagina del proprio
dispositivo su crosscall.com e consultare la tabella "Caratteristiche" in fondo alla pagina.
• Il dispositivo è compatibile con le foto e i video realizzati con lo stesso dispositivo. Le foto e
i video realizzati con altri dispositivi possono non essere visualizzati correttamente.
Archiviazione
I dati memorizzati sul dispositivo sono andati persi
Effettuare sempre delle copie dei dati importanti memorizzati sul proprio dispositivo. In caso
contrario, non sarà possibile recuperare i dati corrotti o persi. CROSSCALL non può essere
ritenuta responsabile della perdita dei dati memorizzati sul dispositivo.
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