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Idiomas disponibles
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• Forçar a reiniciação
Se o seu aparelho deixar de responder e bloquear, mantenha o botão «Ligar/Desligar» premido
durante mais de 15 segundos para desligar o seu aparelho. Aguarde alguns segundos antes de
iniciar de novo o seu aparelho.
• Reiniciar o aparelho
Se não for capaz de resolver o problema, proceda à reposição das configurações padrão do seu
aparelho.
Antes de repor as configurações padrão do sue dispositivo, lembre-se de fazer cópias
de segurança de todos os dados importantes nele armazenados.
Chamadas
Impossível efetuar chamadas
•
Assegure-se de que está ligado a uma rede celular apropriada.
•
Verifique se o cartão SIM não está desativado. Para isso, vá a Configurações
Internet
> Rede móvel, e verifique se o cursor «Utilizar o cartão SIM» está devidamente
ativado.
•
Verifique se não ativou a função de restrição de chamadas para o número de telefone que
está a digitar ou para o número de telefone da chamada que está a receber. Para isso, vá a
Telefone
> Prima os 3 pontos no topo à direita da interface > Configurações > Números
bloqueados.
O seu interlocutor não o ouve
•
Verifique se o microfone do seu dispositivo não está tapado.
•
Verifique se o microfone está colocado suficientemente perto da sua boca.
Ouve um eco durante as suas chamadas
Ajuste o volume premindo a tecla +/- de ajuste do volume ou desloque-se.
Desconexões frequentes da rede móvel ou da Internet, ou má qualidade áudio.
•
Assegure-se de que não existem obstáculos à antena integrada do dispositivo.
•
Quando se encontra numa zona de má receção, poderá perder a sua ligação à rede.
•
Além disso, os seus problemas de conectividade podem dever-se a uma avaria ou ao seu
operador. Desloque-se e volte a tentar.
Bateria
A bateria não carrega corretamente (para carregadores homologados Crosscall)
•
Certifique-se de que o carregador está corretamente ligado ou que o terminal está
corretamente posicionado sobre o acessório X-LINK™ que permite o carregamento do seu
aparelho (X-CABLE, X-DOCK...).
• Contacte o serviço de apoio ao cliente Crosscall e solicite uma substituição da bateria.
A bateria descarrega-se cada vez mais rápido
•
Quando o aparelho ou a bateria estão expostos a temperaturas extremas, a carga útil pode
ser reduzida.
•
O consumo de bateria aumenta quando utiliza certas funções de mensagens ou certas
aplicações, como o GPS, os jogos ou a Internet.
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> Rede e
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