Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Cette action effacera toutes les données de la mémoire interne de votre
téléphone.
Dans ce menu, vous avez aussi la possibilité de réinitialiser uniquement vos préférences
ou le WIFI, données mobiles et Bluetooth®
Conditions de garantie
Votre téléphone et ses accessoires présents dans la boîte, sont garantis contre tout
défaut ou dysfonctionnement qui pourrait apparaître en raison de leur conception
ou de leur fabrication ou d'une défaillance du matériel, dans des conditions normales
d'utilisation, pendant la durée de garantie (consultable avec nos conditions générales
de SAV sur www.crosscall.com > Assistance > Garantie) valable à compter de la
date d'achat du téléphone, telle que figurant sur votre facture originale. La garantie
commerciale prend fin de plein droit à l'issue de ce délai. La durée de disponibilité des
pièces détachées indispensables à l'utilisation des produits neufs est de dix (10) ans à
compter de la date de fin de commercialisation du produit.
Pour plus de détails sur les conditions de garantie, rendez-vous sur www.crosscall.
com > Assistance > Garantie.
Avant de contacter notre Service après-vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions suivantes :
• Chargez entièrement la batterie ;
• Mettez à niveau le logiciel ou rétablissez les paramètres d'usine pour formater le
téléphone.
AVERTISSEMENT : TOUTES les données utilisateur du téléphone (contacts, photos,
messages, fichiers et applications téléchargées) seront définitivement perdues. Nous
vous conseillons vivement d' e ffectuer une sauvegarde complète des données de votre
téléphone avant de le formater.
Au cas où votre téléphone présenterait un défaut empêchant son utilisation normale,
vous devrez confier votre appareil à notre Service après-vente. Votre téléphone ne sera
ni réparé ni remplacé si les marques déposées ou les numéros de série (IMEI) ont été
retirés ou modifiés, ou si le reçu de votre achat est manquant ou illisible.
Si le défaut de conformité ou le vice est confirmé, votre téléphone sera remplacé ou
réparé en tout ou en partie. Cette garantie couvre les coûts des pièces et de main-
d' œ uvre.
Avant d' e xpédier votre téléphone à notre Service après-vente, nous vous recommandons :
• de noter et de conserver votre IMEI en lieu sûr (*) ;
• de retirer la carte SD et la carte SIM ;
• d' e nregistrer toutes vos données personnelles. Notre centre de réparation pourrait
avoir besoin de formater votre téléphone.
(*) Votre code IMEI est le numéro de série qui permet d'identifier votre appareil et de
suivre le service après-vente. Il existe plusieurs façons de trouver votre code IMEI :
• Tapez *#06# sur le clavier de votre téléphone ;
• Vérifiez l' e mballage de votre téléphone ;
• Au dos de votre téléphone et en fonction du modèle, l'IMEI peut être inscrit sur une
étiquette ou gravé sur le tiroir SIM de votre téléphone.
48
Publicidad
