Cisco 6800 Serie Guia Del Usuario página 111

Llamadas
Solución de problemas de llamadas ejecutivas
No se puede unir a una llamada ni transferirla
Sólo puede transferir o unirse a una llamada si hay una sola llamada en curso para usted.
Llamadas para asistentes ejecutivos
Nota
Si su administrador lo agregó a un grupo de asistentes ejecutivos y usted lo aceptó, compartirá el control de
las llamadas del ejecutivo con el asistente ejecutivo y otros asistentes, tal como se describe a continuación:
• Puede iniciar llamadas en nombre del ejecutivo.
• Cuando el filtrado de llamadas está activado, usted recibe las llamadas entrantes de los ejecutivos de
• Después de iniciar o contestar una llamada, puede transferir la llamada al ejecutivo. Si el ejecutivo no
• Puede unirse a una llamada que está en curso con un ejecutivo.
• Puede transferir una llamada en curso de un ejecutivo a usted mismo.
Iniciar una llamada en nombre de un Ejecutivo como Asistente
Marque el código de activación de servicio suministrado por su administrador o siga el procedimiento que se
describe a continuación para iniciar una llamada en nombre de un Ejecutivo.
Antes de empezar
Está en un grupo de Asistentes ejecutivos.
Procedimiento
Paso 1 Realice una de las acciones siguientes:
• Si el administrador programó la función de Assistant (Asistente) en una tecla de línea, presione la tecla
• Si no tiene la función Assistant (Asistente) en una tecla de línea, haga lo siguiente:
Las llamadas de asistentes ejecutivos solo están disponibles para los teléfonos multiplataforma IP de Cisco
serie 6871.
acuerdo con los criterios que configuró su administrador. Cuando un ejecutivo u otro asistente responde
una llamada, ya no verá la llamada en la extensión.
responde una llamada transferida, es posible que la llamada vuelva a usted.
de línea.
1. Presione Applications
2. Seleccione Assistant (Asistente)
(Aplicaciones).
.
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800.
Solución de problemas de llamadas ejecutivas
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