Cisco 6800 Serie Guia Del Usuario página 80

Ver mensajes de estado de Wi-Fi en el teléfono
Paso 5
Seleccione Problem description (Descripción del problema).
Paso 6 Seleccione una descripción de la lista que se muestra.
Paso 7
Presione Submit (Enviar).
Nota
Ver mensajes de estado de Wi-Fi en el teléfono
Puede ver mensajes sobre el estado de la conexión Wi-Fi del teléfono. Los mensajes pueden ayudar a
diagnosticar problemas de conexión Wi-Fi. Los mensajes contienen:
• hora de conexión y dirección MAC del AP
• hora de desconexión y código de diagnóstico
• hora de error de conexión
• hora en la que la señal débil del AP continua durante más de 12 segundos
• el estado de la memoria de firmware cuando la memoria libre es inferior a 50 K
• el estado de la pérdida de señalización de AP cuando el teléfono no puede recibir señal del AP
• el estado de la falta de respuesta para las solicitudes de asociación o autenticación Wi-Fi
• el estado de error de TX
• el estado de error de conexión de WPS
Procedimiento
Paso 1
Presione Applications
Paso 2 Seleccione Status (Estado) > Wi-Fi messages (Mensajes de Wi-Fi).
Paso 3
Utilice el anillo externo del clúster de navegación para desplazarse por los mensajes.
Paso 4 Presione Details (Detalles) para ver más detalles del mensaje seleccionado.
Paso 5
(Opcional) Presione Clear (Borrar) para eliminar todos los mensajes.
Restablecer valores de fábrica del teléfono desde la página web del teléfono
Puede restaurar el teléfono a la configuración del fabricante original desde la página web del teléfono. Después
de restablecer el teléfono, puede volver a configurarlo.
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800.
66
Si el administrador desactiva el servidor web para el teléfono, el teléfono no podrá cargar el
informe de problemas en el servidor. Además, la pantalla del teléfono muestra
junto con un enlace de descarga no disponible. Póngase en contacto con
Informar de problema
el administrador para resolver el problema.
(Aplicaciones).
Su teléfono
o
Error: 109