Activar filtrado de llamadas como Ejecutivo
Importante
Activar filtrado de llamadas como Ejecutivo
Realice esta tarea para activar el filtrado de llamadas. Si el administrador configura la extensión para conectarse
con el servidor de XSI BroadWorks, también puede seleccionar el modo y el tipo de filtrado de llamadas.
Cuando el filtrado de llamadas está activado, las llamadas entrantes van a los asistentes, de acuerdo con los
criterios que configuró el administrador.
También recibe las llamadas entrantes que van a los asistentes, si el administrador activó el filtrado de llamadas
para usted. Cuando un asistente responde a una llamada, ya no se mostrará la llamada en la extensión.
Importante
Marque el código de activación de servicio suministrado por su administrador o siga el procedimiento que se
describe a continuación para activar el filtrado de llamadas.
Antes de empezar
El administrador le proporciona privilegios de usuario como Ejecutivo.
El administrador configura y habilita los criterios de filtrado de llamadas en el servidor de XSI BroadWorks.
Procedimiento
Paso 1
Realice una de las acciones siguientes:
• Si el administrador programó la función Executive (Ejecutivo) en una tecla de línea, el teléfono mostrará
• Si no tiene la función Excecutive (Ejecutivo) que se configuró en una tecla de línea, haga lo siguiente:
Paso 2
Realice el siguiente procedimiento de acuerdo con los menús reales que se muestran en el teléfono.
• Si el administrador configura la extensión para conectarse al servidor de XSI BroadWorks, haga lo
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800.
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Los elementos del menú que se muestran en la pantalla del teléfono son diferentes en los siguientes escenarios:
• El administrador habilita la sincronización de teclas de la función (FKS) en la extensión.
• El administrador conecta la extensión al servidor de XSI BroadWorks.
Si activa DND en el teléfono, los ayudantes no reciben las llamadas entrantes.
(Ejecutivo) en conjunto con el estado del filtrado de llamadas, que puede ser On
Executive
(Encendido) u Off (Apagado), en la pantalla principal. Presione la tecla de línea.
1. Presione Applications
2. Seleccione Executive (Ejecutivo)
siguiente:
1. Seleccione Call filter (Filtro de llamadas) > Call filter (Filtro de llamadas).
(Aplicaciones).
.
Configuración