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Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard
Produto HP
Software
Acessórios
Cartuchos de impressão*
Hardware periférico da impressora (veja detalhes mais adiante)
*Para obter mais informações sobre a garantia, consulte o site http://www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Extensão da Garantia Limitada
1
A Hewlett-Packard garante ao usuário final que os produtos HP
acima especificados estarão livres de defeitos de materiais e mão-
de-obra pelo termo acima especificado, que tem início na data da
compra efetuada pelo usuário.
2
Para produtos de software, a garantia limitada da HP se aplica
apenas a casos em que o software não executa as instruções de
programação. A HP não garante que a operação de nenhum produto
será ininterrupta ou livre de erros.
3
A garantia limitada da HP cobre apenas defeitos que decorrem do
uso normal do produto e não cobre nenhum outro problema,
inclusive aqueles que ocorrem como resultado de:
a Manutenção inadequada ou alteração;
b Software, mídia, peças ou materiais não fornecidos nem
suportados pela HP;
c Operação fora das especificações do produto;
d Modificação não autorizada ou uso inadequado.
4
Com referência às impressoras HP, o uso de um cartucho de
impressão não-HP, ou de um cartucho de impressão
recondicionado, não afeta a garantia fornecida ao cliente, nem
qualquer contrato de suporte estabelecido com o cliente. Se,
contudo, a falha ou dano for atribuível ao uso de um cartucho de
impressão não-HP, ou um cartucho de impressão recondicionado, a
HP cobrará as suas taxas normais de serviço e os materiais
necessários para consertar a impressora no que se refere a tal falha
ou dano específico. Esta garantia não se aplica a cartuchos de
impressão HP vazios, cartuchos de impressão HP recondicionados,
nem cartuchos de impressão HP que tenham sido alterados de
alguma forma.
5
Se a HP receber, durante o período aplicável da garantia, notificação
de um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, a HP,
a critério próprio, consertará ou substituirá o produto.
6
Se a HP for incapaz de consertar ou substituir, conforme aplicável,
um produto defeituoso coberto por uma garantia da HP, a HP
devolverá a quantia correspondente ao preço da compra do produto
em prazo razoável após o recebimento da notificação sobre o
defeito.
7
A HP não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou
fornecer o reembolso até que o cliente lhe tenha devolvido o produto
defeituoso.
O produto fornecido como substituição pode ser novo ou "como
novo", desde que funcione ao menos da mesma forma que o
produto que estiver sendo substituído.
8
Os produtos HP podem conter peças e componentes
remanufaturados, ou materiais equivalentes a novos materiais em
termos de desempenho.
9
A Declaração de Garantia Limitada da HP é válida em qualquer país/
região em que o produto HP coberto pela garantia seja distribuído
pela HP. Contratos para serviços adicionais de garantia, como, por
exemplo, serviço no local do cliente, estão disponíveis em todos os
centros de serviços HP autorizados em países/regiões em que o
produto seja distribuído pela HP ou por importador autorizado.
Termo da Garantia Limitada
90 dias
90 dias
Até a tinta do cartucho de impressão HP se esgotar, ou até a data de
"vencimento da garantia" impressa no cartucho de impressão HP, o que
ocorrer primeiro.
1 ano
Limitações da garantia
EM TODA A EXTENSÃO DOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO LOCAL, NEM
A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER
OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NENHUM TIPO, TAIS COMO
GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, OU ADEQUAÇÃO
PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.
Limitações de responsabilidade
1
Em toda a extensão permitida pela legislação local, os recursos
legais mencionados nesta Declaração de Garantia são o único e
exclusivo recurso do cliente.
2
DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL, EXCETO
PARA AS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS
NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM NENHUMA SITUAÇÃO
A HP OU SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR
QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS,
INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, SEJAM ELES BASEADOS
EM CONTRATOS, DELITOS OU QUALQUER OUTRA TEORIA
LEGAL, E SE TIVER HAVIDO ADVERTÊNCIA SOBRE A
POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Lei local
1
Esta Declaração de Garantia dá ao cliente direitos legais
específicos. O cliente pode também ter outros direitos, que variam
de estado para estado nos Estados Unidos, de província para
província no Canadá, e de país/região para país/região no resto do
mundo.
2
Na medida em que esta Declaração de Garantia for inconsistente
com a legislação local, a Declaração de Garantia será modificada
para conformar-se com tal legislação. Nos termos da legislação
local, algumas isenções e limitações desta Declaração de Garantia
poderão não se aplicar ao cliente. Por exemplo, alguns estados nos
Estados Unidos, bem como alguns governos em outros países/
regiões (inclusive províncias no Canadá) poderão:
a Impedir que as isenções e limitações dessa Declaração de
Garantia limitem os direitos legais de um cliente (ex.: o Reino
Unido);
b Restringir de alguma forma a capacidade de um fabricante de
colocar em efeito tais isenções ou limitações, ou
c Garantir ao cliente direitos adicionais de garantia, especificar o
termo de garantias implícitas das quais o fabricante não pode se
isentar, ou permitir limitações no termo de garantias implícitas.
3
PARA TRANSAÇÕES COM CLIENTES NA AUSTRÁLIA E NOVA
ZELÂNDIA, OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA,
EXCETO DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO POR LEI, NÃO
EXCLUEM, RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS
ESTATUTÁRIOS APLICÁVEIS À VENDA DE PRODUTOS DA HP
PARA TAIS CLIENTES, E SE ACRESCENTAM A TAIS DIREITOS.
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