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Distribución de llamadas cíclica
La distribución de llamadas es igual que en el modo lineal, excepto que cada nueva
llamada se envía en cada caso al siguiente miembro de la cola.
1.
Llamada
A
haz0109aaesb0
Grupo de extensiones
Fig. 46
Distribución de llamadas cíclica
Llamadas retardadas a subgrupos
Los miembros del elemento grupo de extensiones también se pueden dividir en un
grupo principal y un subgrupo (parámetro
El subgrupo se nombra según la distribución de llamadas establecida:
• Si la distribución de llamadas se define como global, el subgrupo suena una vez
transcurrido el retardo configurado.
• Si la distribución de llamadas se define como
una vez transcurrido el tiempo configurado de reenvío, después de que la lla-
mada ha sonado en el último miembro del grupo principal.
Se llama siempre a los miembros del subgrupo según la distribución
llamadas.
En resumen
En un grupo de extensiones hay dos tiempos seleccionables que se pueden usar
para controlar la distribución de llamadas. Ambos se preconfiguran en la configura-
ción del sistema:
• El tiempo de retardo afecta:
– A los elementos del grupo de extensiones. Puede activarse y desactivarse
para cada elemento.
Elementos de encaminamiento
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7
B1
2.
B2
Llamada
A
B3
B16
B1
3.
B2
Llamada
A
B3
B16
Grupo de extensiones
Posición segundo
lineal
o cíclica, el subgrupo suena
B1
B2
B3
B16
Grupo de extensione
grupo).
global
de las
101
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