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Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7
configura "EDL si ocupado", la llamada se encamina a través del elemento de distri-
bución de llamadas.
Nota:
Si la llamada se encamina a una línea ML donde no hay conectada nin-
guna tecla de línea, la llamada se perderá o será encaminada a un destino
alternativo (parámetro
Transferencia de un teléfono multilínea a otro destino
Toda conexión en una línea ML se puede transferir a cualquier usuario interno. Para
ello, simplemente pulse la tecla personal.
Si un usuario de teléfono multilínea está realizando una llamada interna y quiere
contestar otra llamada en una tecla de línea, la respuesta del sistema depende del
parámetro
"Altern. llamadas internas/tecla de
• Si el parámetro está establecido en No, el usuario interno (para mantener la co-
nexión) debe primero aparcar la llamada que está realizando antes de poder
contestar la llamada en la tecla de línea. A cambio, la llamada externa puede
desviarse directamente utilizando la tecla personal.
• Si el parámetro está configurado a Sí, se puede contestar directamente la lla-
mada en la tecla de línea y el usuario interno es aparcada automáticamente en la
tecla personal. Para desviar internamente la llamada externa, establezca una lla-
mada de consulta.
Transferencia a un teléfono multilínea
Una llamada transferida a un teléfono multilínea aparece en la tecla personal o en
la tecla de línea del teléfono multilínea. Si la llamada proviene de la red pública, se
señaliza con el patrón de timbre externo.
Transferencia a un teléfono multilínea con previo aviso:
• Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que ya está recibiendo la lla-
mada a través de una tecla de línea, aparece tanto en la tecla personal como en
la tecla de línea. La llamada puede contestarse utilizando cualquiera de las te-
clas.
– Si la llamada se contesta utilizando la tecla personal, se conectará el usuario a
la parte que realiza la transferencia.
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EDL si no hay
respuesta).
línea" en la configuración de usuarios:
Elementos de encaminamiento
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