Xerox WorkCentre 5222 Guía De Usuario página 450

15 Solución de problemas
Código
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Las opciones del servidor de plantillas de trabajo son incorrectas. Compruebe
las opciones del servidor de plantillas de trabajo.
Hay un problema con el nombre de dominio del servidor de plantillas de trabajo.
Compruebe la conexión con el servidor. Compruebe también si el nombre de
dominio está registrado en el servidor DNS.
La dirección del servidor DNS no está registrada en la máquina. Registre la
dirección del servidor DNS en la máquina o especifique directamente la
dirección IP del servidor de plantillas de trabajo.
La opción de protocolo del servidor de plantillas de trabajo es incorrecta.
Configure el puerto correcto.
Se intentó un reenvío de fax, una impresión o un reenvío de fax de Internet con
un documento escaneado. Este tipo de operaciones no puede realizarse con
documentos escaneados.
Se produjo un error mientras se estaba procesando una hoja de flujo de trabajo.
Compruebe la hoja de flujo de trabajo.
La hoja de flujo de trabajo tiene un parámetro que requiere que el usuario
introduzca datos.
Realice una de las acciones siguientes:
• Vincule el buzón de trabajo a una hoja de flujo de trabajo que no requiera la
introducción de datos por parte del usuario.
• Defina el valor prefijado del parámetro en la hoja de flujo de trabajo.
El puerto necesario no está activado. Active el puerto.
Las opciones de firma de XPS o PDF escritas en la hoja de flujo de trabajo no
son válidos. Compruebe las opciones de firma de XPS o PDF configuradas en
la máquina y en la hoja de flujo de trabajo. Si no coinciden, cambie los que
corresponda.
Se produjo un error durante la comunicación con el servidor. En el nombre del
host de [Dirección de e-mail de la máquina/Nombre del host] solo debe utilizar
caracteres ASCII. Para obtener información, consulte Dirección de e-mail de la
máquina/Nombre del host en la página 95. Si el problema continúa, compruebe
si el servidor admite el comando HELO.
Se produjo un error de tiempo de espera. Espere un poco y vuelva a intentarlo.
La dirección de correo electrónico contiene caracteres no compatibles. Utilice
solo caracteres ASCII en la dirección.
Se especificaron demasiadas direcciones. Reduzca el número de direcciones.
Se produjo un error durante la comunicación con el servidor. En el nombre del
host de [Dirección de e-mail de la máquina/Nombre del host] solo debe utilizar
caracteres ASCII. Para obtener información, consulte Dirección de e-mail de la
máquina/Nombre del host en la página 95. Si el problema continúa, compruebe
si el servidor admite el comando EHLO.
El servidor no admite SMTP-AUTH. En [Opciones del servidor SMTP],
establezca [No] en [Autenticación de envío de correo].
Para obtener información, consulte Opciones del servidor SMTP en la
página 97.
El servidor no admite SMTP-AUTH. Compruebe los tipos de autenticación que
permite utilizar el servidor. La máquina admite los siguientes tipos de
autenticación: PLAIN (texto normal), LOGIN (BASE64) y CRAM-MD5 (desafío-
respuesta).
Descripción y solución