Servicios de e-mail
En esta sección se explica cómo se debe proceder ante un problema con las funciones
Impresión de e-mail, Servicio de notificación de e-mail, Fax de Internet o Escanear a
e-mail.
Solución de problemas
A continuación se indican las posibles causas, los métodos de verificación y las
acciones necesarias.
No se recibe correo
electrónico. (Impresión de
e-mail, Fax de Internet)
Problema
Método de verificación
Compruebe si está
configurada la dirección de
e-mail de la máquina.
Compruebe si está activado
[Recepción de e-mail].
Compruebe si está
correctamente configurada la
dirección IP del servidor
SMTP o la dirección IP del
servidor POP3.
Compruebe si están
correctamente configurados
el nombre de conexión y la
clave del servidor POP3.
Utilice Servicios de Internet
de CentreWare para
comprobar si está
seleccionado [Nombres de
dominios rechazados] en
[Filtrado de dominios] y si su
dominio está incluido en la
lista de nombres de dominio
rechazados.
Compruebe si el servidor
SMTP o POP3 funciona
correctamente.
Problemas relacionados con la red
Acción
Configure la dirección de
correo electrónico de la
máquina.
Active [Recibir e-mail].
Configure la dirección IP del
servidor SMTP o la dirección
IP del servidor POP3.
Configure el nombre de
conexión o la clave del
servidor POP3.
Establezca la opción [Filtrado
de dominios] con el valor
[No]. O borre el nombre de su
dominio de la lista de
dominios rechazados.
Compruebe el servidor
SMTP o POP3.
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