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Solución de problemas del teléfono
Este apartado ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IP de Cisco.
Solución general de problemas
Este apartado ofrece información para ayudar a solucionar los problemas generales del teléfono.
Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
Síntoma
Explicación
No puede oír un
Se puede aplicar alguno de los siguientes factores:
tono de marcado
o finalizar una
llamada
No aparece la
Se puede aplicar alguno de los siguientes factores:
tecla programada
que quiere utilizar
La función
Conectar requiere que haya varias llamadas seleccionadas. Asegúrese de que ha
Conectar falla
seleccionado al menos una llamada además de la llamada activa, que está
seleccionada de forma automática.
Teléfono IP de Cisco 7905G y 7912G para Cisco CallManager 4.2
• Debe iniciar sesión en el servicio de extensión móvil.
• Debe introducir un código de cliente o un código de autorización forzoso
tras marcar el número.
• El teléfono tiene restricciones horarias que le impiden utilizar algunas de las
funciones a ciertas horas del día.
• Debe pulsar más para mostrar teclas programadas adicionales.
• Debe cambiar el estado de la línea (por ejemplo, descuelgue o conecte una
llamada).
• El teléfono no está configurado para admitir la función asociada a esa tecla
programada.
Solución de problemas del teléfono
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