トラブルシューティング - Stryker SIDNE Suite Manual Del Usuario

トラブルシューティング
問題
SIDNEから音声
フィードバック
がない。
装 置 が 装 置 メ
ニューまたはタ
ブレットオプシ
ョン画面に表示
されない
システムエラー
（ L C D 画 面 に
メ ッ セ ー ジ 表
示。詳細につい
て は 、 本 書 の
「 エ ラ ー コ ー
ド 」 の 項 を 参
照 し て く だ さ
い。）
ソフトウェアド
ン グ ル の 使 用
時に、SIDNEが
「無効なカード
を 検 出 し ま し
た」と言う
解決策
• 音量がミュートに設定されていないことを
確認してください。
• SIDNEコンソールで、［Volume］（音量）
を選択し、右矢印ボタンを使って音量を上
げてください。
• タブレットまたはSwitchpointルーターで、
［Options］（オプション）を選択して、＋
ボタンで音量を調節してください。
• 装置の電源がオンであることを確認してく
ださい。
• SIDNEインターフェースケーブルの両端が
正しく接続されていることを確認してくだ
さい。
• 該当するSIDNEインターフェースケーブル
を一旦外してから再び接続してください。
• 装置のデバイスドライバが、SIDNEコンソ
ールにロードされていることを確認してく
ださい。
• SIDNEを再起動してください。
• エラーが繰り返される場合は、本書の「サ
ービスおよびクレーム」の項に従ってくだ
さい。
• ド ン グ ル の バ ー ジ ョ ン を 確 認 し て く だ さ
い。1.0バージョンのドングルはすべて、
古 い バ ー ジ ョ ン の SIDNEで の み 機 能 し ま
す。2.0バージョンのドングルはすべて、
新しいバージョンおよび古いバージョンの
SIDNEで機能します。
• ドングルが1回限り使用可能である可能性が
あります。Stryker代理店までお問い合わせ
ください。
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