Rücksendeprozedur - Philips SRO 2550 Manual De Instrucciones

SRO 2550 ROT 350
7.3 Rücksendeprozedur
Für die Rücksendung des fehlerhaften Röntgenstrahlers ist die Mehrwegverpackung des
neu gelieferten Röntgenstrahlers zu verwenden.
Dies garantiert den Transport eines defekten Röntgenstrahlers in einer eigens für ihn ent-
wickelten Verpackung.
Jeder Röntgenstrahler wird mit einer Dokumentation ausgeliefert. Bestandteil dieser Do-
kumentation sind neben der Gebrauchsanweisung / Serviceinformation und dem CE-Zerti-
fikat auch das Unit Manual "Online Tube Report". Das Erstellen des Tube Reports ist in
diesem Unit Manual beschrieben. Siehe Sektion 8.
Der Tube Report besteht auch aus einer CD-ROM inkl. Software, abgeheftet am Anfang
dieses Manuals.
Nach einem Wechsel des Röntgenstrahlers:
•
Anweisungen des Unit Manuals "Online Tube Report" aus der Sektion 8 ausführen.
•
Defekten Röntgenstrahler an die Röntgenröhrenfabrik in Hamburg senden.
Adresse:
•
Tube Report als E-Mail an DMC Hamburg, BU X-Ray Tubes senden.
E-Mail Adresse:
Nach Eingang des Röntgenstrahlers in Hamburg und bei vollständigem Tube Report er-
hält der Kunde eine Gutschrift für das Röntgenstrahlergehäuse bzw. die Garantieabwick-
lung erfolgt nach der Garantieregelung zwischen der BU X-Ray Tubes und Customer
Services.
Siehe auch Intranet:
Hinweis zum Housingkredit
Fehlt der Tube Report bei der Rücksendung des Röntgenstrahlers oder er ist unvoll-
ständig, wird der Housingkredit reduziert!
SRO 2550 ROT 350
SRO_2550_ROT_350_Manual_German.fm
Philips
Medical Systems DMC GmbH
Supply & Service Logistics / Returns
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Röntgenstr. 24
D-22335 Hamburg
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http://pww.xray.ms.philips.com/cmt_xray/
Products ---> X-ray Tubes ---> Warranty Regulation
(05.0)

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