Procédure De Retour - Philips SRO 2550 Manual De Instrucciones

SRO 2550 ROT 350
7.3 Procédure de retour
Utiliser l'emballage repris dans lequel le nouvel ensemble radiogène a été livré pour re-
tourner l'ensemble défectueux.
Cela garantit le transport d'un ensemble radiogène défectueux dans un emballage spécifi-
quement conçu pour lui.
Chaque ensemble radiogène est livré avec une documentation qui comprend, outre le ma-
nuel de l'utilisateur ou la documentation technique et le certificat CE, le manuel « Online
Tube Report » (rapport TR en ligne). La réalisation du rapport TR est décrite dans ce ma-
nuel, voir Section 8.
Le rapport TR comprend aussi un CD-ROM avec logiciel, agrafé au début de ce manuel.
Après changement de l'ensemble radiogène :
•
Exécuter les instructions du manuel « Online Tube Report » décrites dans la Section 8.
•
Envoyer l'ensemble radiogène défectueux à l'usine de tubes radiogènes de Hambourg.
Adresse :
•
Envoyer le rapport TR par e-mail à DMC Hamburg, BU X-Ray Tubes.
Adresse e-mail :
Après réception de l'ensemble radiogène à Hambourg et si le rapport TR est complet, le
client reçoit une note de crédit pour l'enceinte de l'ensemble radiogène ou bien la garantie
se déroule conformément aux conditions de garantie existantes entre BU X-Ray Tubes et
le service après-vente.
Vous pouvez aussi consulter les sites Intranet :
Remarque sur le crédit gaine « Housing credit »
Si le rapport TR ne se trouve pas avec l'ensemble radiogène retourné ou s'il est in-
complet, le crédit accordé pour l'enceinte sera réduit !
SRO 2550 ROT 350
SRO_2550_ROT_350_Manual_French.fm
Philips
Medical Systems DMC GmbH
Supply & Service Logistics / Returns
Building G
Röntgenstr. 24
D-22335 Hamburg
ms.de.tubes.datalog@philips.com
http://pww.xray.ms.philips.com/cmt_xray/
Products ---> X-ray Tubes ---> Warranty Regulation
(05.0)

2004 Philips Medical Systems
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