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04.4.5
74 Consejos útiles
Si tiene algún problema con su producto, revise la siguiente lista de problemas y posibles soluciones antes
de solicitar ayuda; puede que sea capaz de resolverlo por sí mismo.
Si necesita llamar a un representante del servicio al cliente, favor de conocer el número de modelo y el
número de serie de su producto antes de llamar. Esta información se especifica en la parte trasera del
producto. Asimismo, tómese un momento para identificar el problema que tiene y prepárese para explicarlo
al representante. Si cree que el representante necesitará ayudarle con las operaciones, favor de estar cerca
del producto. Nuestros representantes le atenderán con gusto.
El DVD/VCR no se enciende.
• Compruebe que el cable de suministro eléctrico está bien conectado a un tomacorriente de CA
(corriente alterna).
• Presione el botón STANDBY-ON y y para encender el DVD/VCR. Habitualmente, el DVD/VCR se
enciende en el modo en que se apagó. Si se ha producido un corte de corriente, se encenderá en el
modo de la VCR. Presione DVD para poner la unidad en el modo DVD. Presione VCR para poner la
unidad en el modo de la VCR. O bien, presione SOURCE en la parte delantera del DVD/VCR para
alternar entre ambos modos.
El control remoto no opera el DVD/VCR.
• Apunte el control remoto directamente hacia el sensor remoto de la parte delantera del DVD/VCR, no
hacia el televisor. Para más información, consulte la página 22.
• Retire todos los obstáculos entre el control remoto y el DVD/VCR.
• Examine y/o reemplace las baterías del control remoto. Para más información, consulte la página 16.
• Utilice el control remoto en un radio de 7 metros del DVD/VCR.
• Cuando utilice el reproductor de DVD, presione el botón DVD, y luego pruebe los demás botones de
función del DVD. Presione DVD para que aparezca la luz del DVD en la parte delantera del DVD/VCR.
Esto significa que el DVD/VCR está en modo DVD.
• Para usar la VCR, presione VCR y luego los demás botones de función de la VCR. Presione VCR para que
aparezca la luz de la VCR en la parte delantera del DVD/VCR. Esto significa que el DVD/VCR está en el
modo de la VCR.
El DVD no tiene imagen.
• Compruebe que el cable del vídeo está conectado correctamente. Puede conectar el cable de vídeo
amarillo (suministrado), un cable de S-Video opcional o cables de vídeo componente. Asegúrese de que el
televisor está sintonizado en el canal de entrada de vídeo correcta (habitualmente, el canal AUX IN, A/V
IN, Auxiliary In, EXT o External In, Component Video In o S-Video Inl). Consulte el manual de su televisor
para obtener más detalles. Para más información, consulte las páginas 7 y 11-15.
• Si sólo utilizó el cable coaxial negro de RF que se incluye, consulte las páginas 8-10. Compruebe que el
televisor está sintonizado en el canal 3 ó 4 (el canal de salida del DVD/VCR). O bien, si dispone de una
caja de cable/receptor satelital, compruebe que el televisor está ajustado en el canal de salida de la caja de
cable/receptor satelital (habitualmente, 03 ó 04).
• Introduzca un DVD reproducible en este DVD/VCR. Para más información, consulte la página 6
• Compruebe que el DVD/VCR está en el modo DVD. Presione DVD o SOURCE para que aparezca la luz
del DVD en la parte delantera del DVD/VCR.
• Compruebe que la exploración progresiva esté ajustada de manera correcta según su conexión a una TV.
Para más información, consulte la página 7. Active la exploración progresiva en el reproductor de DVD sólo
si utilizó la conexión de vídeo componente a un televisor que dispone de exploración progresiva. Para
más información, consulte las páginas 7, 12, y 64-65.
El disco no puede reproducirse
• Introduzca un disco reproducible. Para más información, consulte la página 6.
• Coloque el disco correctamente en la bandeja. Si el disco es de una sola cara, colóquelo con la cara
etiquetada en la parte superior. Si el disco es de dos caras, compruebe que la etiqueta de la cara que
desea reproducir queda en la parte superior.
• Limpie el disco. Compruebe que no está rayado ni deformado.
• Cancele los controles paternos, ingrese el código de acceso o cambie el nivel de control. Para más
información, consulte las páginas 56-57.
• Compruebe que el disco está etiquetado para utilizarse en la Región 4 o en TODAS las regiones y que es
compatible con NTSC o PAL. Para más información, consulte la página 6.
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