Resolución de problemas
No se iluminan las luces de la máquina.
No sale café ni agua.
El café sale muy despacio.
El café no está lo suficientemente caliente.
La zona de las cápsulas tiene fugas (hay agua en el
contenedor de cápsulas usadas).
Los tres botones de selección de bebida parpadean
rápidamente.
El aviso de descalcificación está parpadeando (aviso de
descalcificación nivel 1).
El aviso de descalcificación tiene una luz fija (aviso de
descalcificación nivel 2).
Parpadeo irregular.
No sale café, solo sale agua (aunque haya una
cápsula insertada).
- Comprueba la alimentación: enchufe, tensión y fusibles. Si el problema persiste, llama a Nespresso.
- Primer uso: llena el depósito de agua templada (máx. 55° C) y hazla correr por la máquina siguiendo las instrucciones de la página 108.
- El depósito de agua está vacío. Llena el depósito de agua.
- Inicia la descalcificación si fuera necesario; consulta la sección «Descalcificación».
- La velocidad del flujo depende de la variedad de café.
- Inicia la descalcificación si fuera necesario; consulta la sección «Descalcificación».
- Precalienta la taza.
- Inicia la descalcificación si fuera necesario.
- Coloca las cápsulas correctamente. En caso de que haya fugas, llama a Nespresso.
- La máquina da error, se está recalentando o está en un entorno por debajo de 0° C. Espera a que dejen de parpadear todos los botones.
Podría llevar unos minutos.
- Si, pasados unos minutos, los botones siguen parpadeando, desenchufa la máquina y vuelve a enchufarla.
- Si el problema persiste, llama a Nespresso.
- La máquina activa el aviso de descalcificación en función del número de bebidas que se prepare. Descalcifica la máquina.
- La máquina activa el aviso de descalcificación en función del número de bebidas que se prepare. Descalcifica la máquina inmediatamente para evitar que el
rendimiento de la máquina y la calidad del café se vean afectados.
- Envía el aparato a un servicio de reparación o llama a Nespresso.
- Si tienes este problema, llama a Nespresso.
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