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7. Guía para la resolución de problemas
Causa
Problema: No se enciende
Batería agotada
Problema: El indicador luminoso parpadea rápido durante
la carga
Batería defectuosa
Problema: El indicador luminoso está apagado mientras el
audífono está colocado en el cargador
Audífonos no insertados
correctamente en el
cargador
Cargador no conectado a la
alimentación
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Posible solución
Coloque los audífonos en un
cargador conectado
Consulte a su profesional de la
salud auditiva
Inserte los audífonos
correctamente en el cargador
(consulte "Cómo cargar sus
audífonos")
Conecte el cargador a una
fuente de alimentación externa
(consulte "Cómo cargar sus
audífonos")
Causa
Problema: La batería no dura todo el día
Los audífonos no están
cargados completamente
Se debe cambiar la batería
Problema: No se escucha el sonido
No está encendido
Batería baja/agotada
Moldes a la medida/
cápsulas obstruidos con
cerumen
Micrófonos obstruidos
Posible solución
Coloque los audífonos en un
cargador conectado
Consulte a su profesional de
la salud auditiva para ver si se
debe cambiar la batería
Encienda el audífono
Coloque los audífonos en un
cargador conectado
Limpie los moldes a la medida/
cápsulas. Consulte "Cómo
limpiar sus audífonos" . Consulte
a su profesional de la salud
auditiva
Consulte a su profesional de la
salud auditiva
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