Códigos De Error En Trabajos De Escaneado - Oki ES9465 MFP Guía Para Solucionar Problemas

7.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Código de
error
Error de seguridad offramp
3C60
Fallo de energía
3C70
3C90 Error de deshabilitación de transmisión de
fax OffRamp
Error de dirección de destino
3D10
Se ha superado el número máximo de
3D20 destinos offramp
No está instalada la unidad de fax
3D30
Error de comunicación de servidor POP3
3E10
Tiempo de espera agotado de
3E20
comunicación de servidor POP3
Error de acceso POP3
3E30
Error de tipo de acceso POP3
3E40
Error de E/S de archivo
3F10, 3F20
Códigos de error en trabajos de escaneado
Las indicaciones de error de trabajos de escaneado se presentan del modo siguiente:
En la lista del registro de TopAccess, se muestran mensajes que indican el estado actual.
En el panel táctil del equipo, aparecen códigos de error. Consulte la siguiente lista.
Código de error
Correo electrónico
Estado de trabajo incorrecto
2C10, 2C12,
2C13,
2C20-2C22
Memoria insuficiente
2C11, 2C62
Parámetro especificado no válido
2C14
El tamaño del correo ha superado el límite o el tamaño
2C15
máximo
Error de acceso a disco
2C30-2C33
No se ha podido convertir el formato de archivo de
imagen
2C40
Error de cifrado. No se ha podido crear un archivo
2C43
Descripción del problema
Descripción del problema
7 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Medida de corrección
Confirme que los números de fax especificados están registrados en la
libreta de direcciones del equipo. En caso contrario, registre los números
de fax en la libreta de direcciones y pida al remitente que vuelva a enviar
el mensaje de correo electrónico con los números de fax correctos.
Confirme si se ha recuperado o no el trabajo. En caso negativo, pida al
remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Confirme si la función de envío de fax del MFP está deshabilitada o no.
Pregunte al administrador si están definidos correctamente los valores
del servidor de correo y DNS. Si lo están, confirme con el remitente que
la dirección de destino es correcta.
Pida al remitente que especifique hasta un máximo de 40 destinos para
un trabajo offramp gateway. El equipo no puede realizar la transmisión
offramp gateway para más de 40 destinos.
Asegúrese de que está instalada o conectada correctamente la unidad
de fax.
Pregunte al administrador si la dirección del servidor POP3 está definida
correctamente y si el servidor POP3 funciona correctamente. Si SSL está
activado, asegúrese de que los números de puerto SSL están
establecidos correctamente.
Pregunte al administrador si el servidor POP3 funciona correctamente y
si está conectado el cable LAN al servidor.
Pregunte al administrador si se han definido correctamente el nombre de
usuario y la contraseña de POP3.
Pregunte al administrador si se ha configurado correctamente el tipo de
inicio de sesión POP3 (Auto, POP3, APOP).
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. Si el error
persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico.
Se ha producido un error de sistema durante el envío
de un correo electrónico. Vuelva a intentarlo. Si el error
persiste, póngase en contacto con un representante de
servicio técnico.
Finalice primero los trabajos en ejecución antes de
volver a ejecutar el trabajo con errores. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Si está usando una plantilla, vuelva a crearla. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Está enviando demasiados documentos a la vez.
Envíelos de forma separada.
Finalice primero los trabajos en ejecución antes de
volver a ejecutar el trabajo con errores. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Este error se produce cuando falla la conversión a un
formato PDF de alta compresión. Repita el escaneado.
Si el error persiste, use el formato PDF normal. Si el
error se produce con una conversión distinta de una
conversión a formato PDF de alta compresión, apague
y vuelva a encender el sistema. A continuación, vuelva
a intentar el escaneado. Si el error persiste, póngase
en contacto con un representante de servicio técnico.
Si el error persiste después de volver a intentarlo,
apague y vuelva a encender el sistema. Pruebe otra
vez más.
Medida de corrección
Códigos de error 111