Oki ES9465 MFP Guía Para Solucionar Problemas página 114

7 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Código de error
No se permitió crear un archivo
2C44
Error al crear metadatos
2C45
Fallo de espacio en el disco duro durante el
2C60 procesamiento
No se ha podido leer la libreta de direcciones
2C61
No se ha establecido la dirección IP del terminal
2C63
No se ha establecido la dirección de correo del terminal Solicite al administrador que defina la dirección de
2C64
No se ha podido conectar con el servidor SMTP
2C65, 2C66,
2C69
Error al enviar mensaje de correo electrónico
2C6A
Dirección especificada no válida en el campo A:
2C6B
Dirección especificada no válida en el campo A:
2C6C
El servicio SMTP no está disponible
2C70
Error de autenticación SMTP
2C71
Error de POP antes que SMTP
2C72
2CC0 Trabajo cancelado
Se ha producido un fallo de energía
2CC1
Guardar como archivo
Estado de trabajo incorrecto
2D10, 2D12,
2D13
Memoria insuficiente
2D11
Parámetro especificado no válido
2D14
Se ha superado la capacidad máxima de archivo
2D15
Error al crear directorio
2D30
112 Códigos de error
Descripción del problema Medida de corrección
No se permitió crear un archivo no cifrado. Defina la
configuración de cifrado y vuelva a intentarlo. Para
crear un archivo no cifrado, consulte al administrador.
Asegúrese de que la configuración de la plantilla es
correcta y repita el escaneado. Si el error persiste,
apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de
nuevo.
Reduzca el número de páginas del trabajo con
problemas y vuelva a intentarlo. Compruebe si el
servidor o el disco local disponen de espacio suficiente.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a
intentar ejecutar el trabajo con problemas. Restablezca
los datos de la libreta de direcciones y vuelva a
intentarlo. Si el error persiste, póngase en contacto con
un representante de servicio técnico.
Solicite al administrador que defina la dirección IP del
equipo.
correo electrónico del equipo.
Asegúrese de que el servidor SMTP está funcionando
correctamente o de que la dirección del servidor SMTP
se ha definido correctamente.
Apague y vuelva a encender el equipo. Intente de
nuevo el escaneado. Si el error persiste, póngase en
contacto con un representante de servicio técnico.
Solicite al administrador que compruebe el método de
autenticación SMTP o si hay un carácter no permitido
en la dirección de correo del terminal. Configure el
método de autenticación SMTP correcto o elimine el
carácter no permitido de la dirección de correo del
terminal.
Compruebe si existen caracteres no permitidos en la
dirección de correo de destino. Elimine los caracteres
no permitidos y restablezca la dirección de correo
electrónico de destino. A continuación, vuelva a
intentarlo.
Consulte al administrador si el servicio SMTP está
activado.
Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la
contraseña son correctos. Si SSL está activado,
asegúrese de que el número de puerto SSL está
establecido correctamente.
Compruebe que la configuración de POP antes de
SMTP y la configuración de POP3 son correctas.
El trabajo se canceló.
Compruebe si el cable de alimentación está bien
conectado y si está fijado correctamente. Vuelva a
enviar el trabajo.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a
intentarlo. Si el error persiste, póngase en contacto con
un representante de servicio técnico.
Espere un poco y vuelva a intentarlo. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Si está usando una plantilla, vuelva a crearla. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Divida el archivo en varios archivos y vuelva a
intentarlo en un formato de página única.
Asegúrese de que el privilegio de acceso al directorio
de almacenamiento es de escritura y el disco del
directorio dispone de espacio suficiente; y a
continuación, inténtelo de nuevo. Si uno o más trabajos
se llevan a cabo de manera simultánea, puede
producirse un error debido a que el disco se quede sin
espacio de manera temporal. En ese caso, espere un
poco y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, apague y
vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo.