Problemas De Escaneado; No Puedo Enviar Por Correo Electrónico Los Datos Escaneados; No Se Encuentran Los Datos Guardados En La Carpeta Compartida - Oki ES9465 MFP Guía Para Solucionar Problemas

4 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO

Problemas de escaneado

En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con datos de escaneado.
No puedo enviar por correo electrónico los datos escaneados
Descripción del problema
He escaneado un documento y enviado la copia como datos adjuntos al correo electrónico, pero el correo electrónico no
llega a la dirección de correo electrónico especificada.
Medida de corrección
Compruebe lo siguiente:
Se han especificado las direcciones de correo electrónico correctas.
El equipo está configurado correctamente y está conectado a la red.
En la configuración del cliente SMTP, se ha configurado correctamente la dirección del servidor SMTP.
En la configuración del cliente SMTP, se ha configurado correctamente el número de puerto.
En la configuración del cliente SMTP, se han configurado correctamente las opciones de SSL y/o autenticación.
El tamaño de los datos del archivo adjunto es más pequeño o igual que el tamaño máximo de los datos que se puede
recibir el destinatario.
Para obtener información sobre la configuración de red, consulte la Guía de TopAccess.
Para obtener información sobre el envío por correo electrónico de las imágenes escaneadas, consulte la Guía de
Escaneado.

No se encuentran los datos guardados en la carpeta compartida

Descripción del problema
He escaneado un documento y guardado la copia en la carpeta compartida del equipo, pero no encuentro el archivo
guardado.
Medida de corrección
Para el sistema operativo Windows, busque el equipo en la red con la función de búsqueda del Explorador. Los datos
se guardan en la carpeta compartida del equipo denominada "FILE_SHARE".
Para Macintosh, asegúrese de que la versión del sistema operativo es Mac OS X 10.3.x o superior; los ordenadores
cliente que ejecutan Mac OS X 10.2.x o versiones anteriores no pueden acceder a la carpeta compartida del equipo.
Si el ordenador ejecuta Mac OS X 10.3.x o posterior, busque el equipo en la red con la función de búsqueda y acceda
a la carpeta denominada "FILE_SHARE".
Si no encuentra el equipo en la red, asegúrese de que la opción de protocolo del servidor SMB está activada en
TopAccess.
Para obtener información sobre la configuración de red, consulte la Guía de TopAccess.
Para obtener información sobre el almacenamiento de las imágenes escaneadas, consulte la Guía de Escaneado.
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