Problemas Con El Controlador De Fax; Mensajes De Error De Instalación Del Controlador N/W-Fax - Oki ES9465 MFP Guía Para Solucionar Problemas

Problemas con el controlador de fax

En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con el controlador de fax.
Mensajes de error de instalación del controlador N/W-Fax
Hinweis
Sustituya "Impresora" por "Fax" según sea necesario en la descripción de solución de problemas.
Para obtener información sobre la instalación del controlador Fax, consulte la Guía de instalación del Software.
La instalación necesita copiar archivos de Windows NT
Descripción del problema
Se ha seleccionado el puerto equivocado en el cuadro de diálogo Puertos de impresora.
Medida de corrección
1. Haga clic en Cancelar hasta que finalice el Asistente para agregar impresora.
2. Seleccione [Agregar impresora] en el menú [Archivo] de la carpeta Impresoras para iniciar el Asistente para agregar
impresoras y, a continuación, realice la instalación de nuevo.
3. Cuando aparezca la pantalla para seleccionar un puerto, elija [Puerto local] para agregar una impresora.
Se necesita el DVD del software de cliente
Descripción del problema
Al añadir un nuevo controlador de impresora, el usuario final no seleccionó la opción Utilizar disco y en su lugar eligió el
nombre de la impresora en la lista Agregar impresora.
Medida de corrección
1. Cancele el Asistente para agregar impresora.
2. Seleccione [Agregar impresora] en el menú [Archivo] de la carpeta Impresoras para iniciar el Asistente para agregar
impresoras y, a continuación, realice la instalación de nuevo.
3. Cuando aparezca la pantalla para seleccionar una impresora, seleccione [Utilizar disco].
4. Seleccione [Usar el controlador existente] para añadir otra copia de un controlador existente o examine el
subdirectorio que contiene el archivo *.inf adecuado.
No se ha podido encontrar el archivo *.DRV en el DVD del cliente
Descripción del problema
Al añadir un nuevo controlador de impresora, el usuario no seleccionó la opción Utilizar disco si no que seleccionó el
nombre de la impresora de la lista Agregar impresora.
Medida de corrección
1. Cancele el Asistente para agregar impresora.
2. Seleccione [Agregar impresora] en el menú [Archivo] de la carpeta Impresoras para iniciar el Asistente para agregar
impresoras y, a continuación, realice la instalación de nuevo.
3. Cuando aparezca la pantalla para seleccionar una impresora, seleccione [Utilizar disco].
4. Acceda al subdirectorio que contiene el archivo *.inf adecuado.
La ubicación no contiene información sobre el hardware
Descripción del problema
La ruta al archivo *.inf seleccionada durante la instalación del controlador está demasiado lejos. En otras palabras, hay
demasiados caracteres en la ruta del directorio.
Medida de corrección
Copie el directorio que contiene el archivo *.inf a la unidad de disco local y reanude la instalación.
6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED

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