Cisco 8800 Serie Guía De Usuario página 103

Llamadas
Llamadas de Ejecutivo-Asistente
Si el administrador le ha añadido al grupo de asistentes de un ejecutivo y ha optado por entrar en el grupo,
compartirá el control de las llamadas de los ejecutivos con el ejecutivo y otros asistentes del grupo, tal y como
se describe a continuación:
• Puede iniciar llamadas en nombre del ejecutivo.
• Cuando el filtrado de llamadas está activado, recibirá las llamadas entrantes de los ejecutivos de acuerdo
• Tras iniciar o responder una llamada, puede transferir la llamada al ejecutivo. Si el ejecutivo no responder
• Puede unirse a una llamada que está en curso con un ejecutivo.
• Puede transferir una llamada en curso de un ejecutivo a usted mismo.
Inicio de una llamada en nombre de un ejecutivo como asistente
Marque el código de activación del servicio proporcionado por el administrador o siga el procedimiento que
se describe a continuación para iniciar una llamada en nombre de un ejecutivo.
Antes de empezar
Usted está en el grupo de asistente de un ejecutivo.
Procedimiento
Paso 1
Realice una de las siguientes acciones:
• Si el administrador ha programado la función Asistente en una tecla de línea, pulse la tecla de línea.
• Si no tiene la función Asistente en una tecla de línea:
Paso 2 Si el administrador ha configurado su extensión para que se conecte al servidor XSI BroadWorks, se muestra
la pantalla Asistente. En la pantalla, seleccione Lista de ejecutivos.
Si el administrador solo activa la función de sincronización de teclas de función (FKS) en su extensión, la
pantalla mostrará directamente la lista de ejecutivos.
La pantalla muestra una lista de todos los ejecutivos asociados con todas las extensiones de asistente en el
teléfono. También muestra el estado de participación o no participación del asistente de cada ejecutivo.
Paso 3 Seleccione el ejecutivo en cuyo nombre desea iniciar una llamada.
con el criterio configurado por el administrador. Cuando un ejecutivo u otro asistente responde una
llamada, ya no verá la llamada en su extensión.
a una llamada transferida, la llamada se le puede devolver a usted.
1. Pulse Aplicaciones
2. Seleccione Asistente
Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco
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Llamadas de Ejecutivo-Asistente
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