Cisco 8800 Serie Guía De Usuario página 176

Activación del filtrado de llamadas como ejecutivo
Activación del filtrado de llamadas como ejecutivo
Lleve a cabo esta tarea para filtrar llamadas activas. Si el administrador configura la extensión para conectar
con el servidor XSI BroadWorks, también puede seleccionar el modo de filtrado de llamadas y el tipo de
filtrado de llamadas.
Cuando el filtrado de llamadas está activo, las llamadas entrantes pasan a los asistentes de acuerdo con el
criterio configurado por el administrador.
También recibe las llamadas entrantes que van a los asistentes si el administrador ha habilitado el filtrado de
llamadas para usted. Cuando un asistente responde una llamada, la llamada ya no se mostrará en su extensión.
Importante
Marque el código de activación del servicio proporcionado por el administrador o siga el procedimiento que
se describe a continuación para activar el filtrado de llamadas.
Antes de empezar
El administrador le proporcionará los privilegios de usuario ejecutivo.
El administrador configura y activa los criterios de filtrado de llamadas en el servidor XSI BroadWorks.
Procedimiento
Paso 1 Realice una de las siguientes acciones:
• Si el administrador ha programado la función Ejecutivo en una tecla de línea, el teléfono mostrará el
• Si no tiene la función Ejecutivo que está configurada en una tecla de línea:
Paso 2 Siga el procedimiento que se describe a continuación en función de los menús reales que se muestran en el
teléfono.
• Si el administrador configura la extensión para que se conecte con el servidor XSI BroadWorks:
Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco
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Si activa DND en el teléfono, los asistentes no reciben las llamadas entrantes.
estado Ejecutivo junto con el estado de filtrado de llamadas (Activado o Desactivado) en la pantalla
principal. Pulse la tecla de línea.
1. Pulse Aplicaciones
2. Seleccione Ejecutivo
1. Seleccione Filtro de llamadas > Filtro de llamadas.
2. Pulse para seleccionar Activado.
3. Seleccione el modo de filtrado de llamadas y el tipo de filtro de llamadas.
• Modo de filtro de llamadas: elija una de las siguientes opciones:
• Simple: las llamadas entrantes pasan a sus asistentes de acuerdo con el criterio de filtrado
de llamadas configurado en el modo simple.
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Configuración