Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Català
Garantia IKEA
Quant de temps és vàlida la garantia d'IKEA?
Aquesta garantia és vàlida durant 5 anys a partir de la data
original de compra del vostre electrodomèstic a IKEA.
Es requereix el rebut de compra original com a prova de
compra. Si el treball de servei es realitza sota garantia,
això no ampliarà el període de garantia de l'aparell.
Qui executarà el servei?
El proveïdor de serveis d'IKEA proporcionarà el servei
mitjançant les seves pròpies operacions de servei o la
xarxa de socis de servei autoritzats.
Què cobreix aquesta garantia?
La garantia cobreix les avaries de l'aparell que hagin
estat causats per errors de construcció o de material
des de la data de compra a IKEA. Aquesta garantia
només s'aplica a l'ús domèstic. Les excepcions
s'especifiquen sota el títol "Què no està cobert per
aquesta garantia?" Dins del període de garantia, es
cobreixen els costos per esmenar l'avaria, com ara
reparacions, peces, mà d'obra i desplaçaments, sempre
que l'aparell sigui accessible per a la reparació sense
despeses especials.
En aquestes condicions, les directrius de la UE (núm.
99/44/EG) i la normativa local corresponent son aplica-
bles. Les peces substituïdes passen a ser propietat d'IKEA.
Què farà IKEA per corregir el problema?
El proveïdor de serveis designat per IKEA examinarà el
producte i decidirà, a la seva discreció, si està cobert per
aquesta garantia. Si es considera cobert, el proveïdor de
serveis d'IKEA o el seu soci de servei autoritzat, a través
de les seves pròpies operacions de servei, a la seva
discreció, repararà el producte defectuós o el substituirà
pel mateix o un producte comparable.
Què no està cobert per aquesta garantia?
•
Desgast normal.
•
Danys deliberats o negligents, danys causats per
l'incompliment de les instruccions d'operació,
instal·lació incorrecta o per connexió a una tensió
incorrecta, danys causats per reaccions químiques
o electroquímiques, òxid, corrosió o danys per
aigua, inclosos, entre d'altres, els danys causats per
l'excés de calç al subministrament d'aigua, danys
causats per condicions ambientals anormals.
138
•
Parts consumibles, incloses piles i bombetes.
•
Parts no funcionals i decoratives que no afecten l'ús
normal de l'aparell, incloses les esgarrapades i
possibles diferències de color.
•
Danys accidentals causats per objectes o
substàncies estranyes i de neteja o desbloqueig de
filtres, sistemes de drenatge o calaixos de sabó.
•
Danys a les peces següents: vitroceràmica, accesso-
ris, cistelles de vaixella i coberteria, tubs d'alimenta-
ció i desguàs, segells, llums i cobertes de bombetes,
pantalles, poms, carcasses i parts de carcassa. A
menys que es pugui demostrar que aquests danys
han estat causats per errors de producció.
•
Casos en què no s'ha pogut trobar cap avaria
durant la visita d'un tècnic.
•
Reparacions no realitzades pels nostres proveïdors
de serveis designats i/o un soci contractual de servei
autoritzat o on s'han utilitzat peces no originals.
•
Reparacions provocades per instal·lació defectuosa
o no especificada.
•
L'ús de l'aparell en un entorn no domèstic, és a dir,
ús professional.
•
Danys de transport. Si un client transporta el
producte a casa seva o a una altra adreça, IKEA no
es fa responsable dels danys que es puguin produir
durant el transport. Tanmateix, si IKEA lliura el
producte a l'adreça de lliurament del client, els
danys al producte que es produeixin durant aquest
lliurament quedaran coberts per aquesta garantia.
•
Costos per realitzar la instal·lació inicial de
l'electrodomèstic IKEA. Tanmateix, si un proveïdor
de serveis d'IKEA o el seu soci de servei autoritzat
repara o substitueix l'aparell d'acord amb els
termes d'aquesta garantia, el proveïdor de serveis o
el seu soci de servei autoritzat tornarà a instal·lar
l'aparell reparat o instal·larà el substitut, si cal.
Aquesta restricció no s'aplica al treball sense avaries dut a
terme per un especialista qualificat amb les nostres peces
originals per tal d'adaptar l'aparell a les especificacions
tècniques de seguretat d'un altre país de la UE.
Com s'aplica la llei del país
La garantia d'IKEA ofereix drets legals específics, que
cobreixen o superen les demandes locals.
No obstant això, aquestes condicions no limiten de cap
manera els drets dels consumidors descrits a la
legislació local.
Publicidad
