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Español
Ámbito de validez
En el caso de los aparatos adquiridos en un país de la
UE y trasladados a otro país de la UE, los servicios se
prestarán en el marco de las condiciones de garantía
normales en el nuevo país. La obligación de realizar
prestaciones en el marco de la garantía solo existe si el
aparato es conforme y se instala de acuerdo con:
•
las especificaciones técnicas del país en el que se
reclama la garantía;
•
las Instrucciones de montaje y la Información de
seguridad del Manual de usuario.
El Servicio posventa especializado en
electrodomésticos IKEA:
No dude en ponerse en contacto con el Servicio
posventa de IKEA para:
1.
realizar una solicitud de servicio en virtud de esta
garantía;
2.
pedir aclaraciones sobre la instalación del
electrodoméstico IKEA en los muebles de cocina
IKEA específicos.
El servicio no proporcionará aclaraciones
relacionadas con:
•
la instalación general de la cocina IKEA;
•
conexiones a la electricidad (si la máquina viene sin
enchufe ni cable), al agua y al gas, ya que deben ser
realizadas por un técnico de servicio autorizado;
3.
pedir aclaraciones sobre el contenido del Manual de
usuario y las especificaciones del electrodoméstico
IKEA.
Para asegurarnos de que le proporcionamos la mejor
asistencia, lea atentamente las Instrucciones de
montaje y/o la sección del Manual de usuario de este
folleto antes de ponerse en contacto con nosotros.
37
Cómo ponerse en contacto con nosotros si necesita
nuestros servicios
En la última página de este manual encontrará la lista
completa de los contactos designados por IKEA y los
números de teléfono nacionales correspondientes.
Para ofrecerle un servicio más rápido, le
recomendamos que utilice los números de
teléfono específicos que figuran al final de
este manual. Consulte siempre los números
que figuran en el folleto del aparato
específico para el que necesite asistencia.
Antes de llamarnos, asegúrese de tener a
mano el número de artículo de IKEA (código
de 8 dígitos) y el número de serie (código de
8 dígitos que se encuentra en la placa de
características) del electrodoméstico para el
que necesite nuestra ayuda.
¡GUARDE EL RECIBO DE COMPRA!
Es la prueba de compra y es necesario para
que se aplique la garantía. Tenga en cuenta
que el recibo también indica el nombre del
artículo de IKEA y el número (código de 8
dígitos) de cada uno de los electrodomésticos
que haya adquirido.
¿Necesita ayuda adicional?
Para cualquier pregunta adicional no relacionada con la
posventa de sus electrodomésticos, póngase en
contacto con el centro de atención telefónica de nuestra
tienda IKEA más cercana. Le recomendamos que lea
atentamente la documentación del aparato antes de
ponerse en contacto con nosotros.
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