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Información al cliente
: Seleccione un distribuidor preferido y
vea las ubicaciones, mapas, números
telefónicos, y horarios.
: Rastree la información de garantía de
su vehículo.
: Vea recordatorios activos por Número
de identificación del vehículo (NIV). Vea
Número de identificación del vehículo (NIV)
0 356.
: Vea la información de cuenta OnStar (si
está equipado).
: Converse con alguno de nuestros
representantes de apoyo en línea.
Store : Compre paquetes OnStar, Servicios
conectados y Datos en línea.
Vea my.chevrolet.com.mx para registrar su
vehículo.
Asistencia en el Camino
El programa de Asistencia en el Camino no
está disponible para ninguno de los países
en la región de Centro América y el Caribe.
Como nuevo propietario, su vehículo se
registra automáticamente en el programa de
asistencia en el camino. Los servicios están
disponibles sin costo bajo los términos y
condiciones del programa. El programa de
asistencia en el camino no es parte, ni está
incluido en la cobertura provista por la
Garantía Limitada del Vehículo Nuevo.
La asistencia en el camino brinda asistencia
al conductor y pasajeros mientras conduce el
vehículo dentro de su ciudad de residencia o
cualquier camino autorizado en México, los
Estados Unidos o Canadá. Los servicios están
sujetos a las limitaciones descritas en las
páginas siguientes. La cobertura del
programa varía según el país.
La asistencia en el camino está disponible 24
horas al día, 365 días del año.
Este programa caduca a los tres años desde
la fecha de venta del vehículo,
independientemente del kilometraje del
vehículo y los cambios de propietario.
Para más información sobre la renovación de
este programa y el final de su vigencia,
póngase en contacto con el Centro de
Atención a Clientes de Chevrolet en el
800-466-0811 o 800-508-0000.
Servicios que se ofrecen
Cambio de llantas desinfladas: Si no
puede cambiar una llanta pochada, el
servicio de asistencia en el camino
proporcionará servicio de grúa hasta la
concesionaria Chevrolet más cercana. Es
responsabilidad del conductor reparar o
reemplazar la llanta. Este servicio se limita
a la transferencia del vehículo a las
instalaciones para su reparación.
Entrega de combustible de emergencia:
Entrega de suficiente combustible para
que el vehículo llegue a la siguiente
estación de servicio.
Servicio de cerrajero: El servicio para abrir
el vehículo si lo ha cerrado y no tiene la
llave. Podría ser posible abrir las puertas
de su vehículo de manera remota si tiene
OnStar. Por cuestiones de seguridad, el
conductor debe presentar su identificación
antes de que se proporcione el servicio.
Arranque de batería con cables: El servicio
para pasar corriente y arrancar una
batería descargada.
*Mensajes de emergencia: Transmisión de
mensajes telefónicos urgentes.
*Llamadas de emergencia: Llamada a
servicios de emergencias.
*Asistencia para la localización de
distribuidores: Información relativa a las
direcciones y números de teléfono de los
distribuidores de Chevrolet.
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