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Servicio, p. ej., de los talleres, o terceros, p. ej.,
los empleados de los servicios de asistencia en
caso de avería. Esto también es aplicable a los
casos de garantía o de aplicación de medidas di-
rigidas a garantizar la calidad.
Los datos se consultan a través de la conexión
OBD (On-Board-Diagnose = diagnosis de a bordo)
obligatoria por ley
. Los datos de funciona-
→
miento documentan el estado técnico del vehícu-
lo o de componentes concretos, ayudan a diag-
nosticar fallos, a cumplir las obligaciones recogi-
das en la garantía legal y a mejorar la calidad. Da-
do el caso, estos datos, en especial la informa-
ción sobre la solicitación de componentes, inci-
dencias técnicas, errores de manejo y otros fa-
llos, se transmiten para ello a Volkswagen junto
con el número de identificación del vehículo.
Además, el fabricante es responsable de los da-
ños causados por un producto defectuoso. Volks-
wagen también utiliza para ello los datos de fun-
cionamiento del vehículo, p. ej., para campañas
de llamada a revisión. Estos datos también se
pueden utilizar para comprobar reclamaciones
del cliente en las que desee hacer valer la garan-
tía legal o la comercial.
Los talleres de servicio técnico pueden restable-
cer las memorias de averías del vehículo durante
trabajos de reparación o de mantenimiento o a
petición suya.
Encargue la consulta y el restablecimiento de las
memorias de incidencias únicamente a talleres
especializados. En estos talleres se puede obte-
ner más información sobre los datos almacena-
dos.
Una vez subsanada una avería, la información al
respecto se borra de la memoria. Otros conteni-
dos de la memoria se sobrescriben sucesivamen-
te.
Reprogramar las unidades de control
Por lo general, todos los datos necesarios para la
gestión de componentes están memorizados en
las unidades de control. La programación de al-
gunas funciones de confort, como los intermiten-
tes de confort, la apertura individual de puertas y
las indicaciones de la pantalla, puede modificarse
mediante equipos de taller especiales. Si se re-
programan las funciones de confort, los datos y
las descripciones de este manual de instrucciones
acerca de estas funciones no coincidirán con las
mismas. Volkswagen recomienda acudir a uno de
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Manual de instrucciones
sus concesionarios o a un taller especializado y
solicitar que se registre la reprogramación en el
Plan de Mantenimiento digital.
Los concesionarios Volkswagen están al corriente
de las posibles modificaciones de la programa-
ción.
Funciones de confort y de infotainment
Usted puede guardar ajustes de confort (perso-
nalización) en el vehículo, modificarlos y resta-
blecerlos en todo momento.
En función del equipamiento en cuestión, estos
ajustes pueden ser:
– Ajustes de la posición de los asientos y del vo-
lante
– Ajustes de la suspensión y de climatización
– Individualizaciones, como el ajuste del retrovi-
sor o la iluminación ambiental
Dependiendo del equipamiento que haya selec-
cionado, usted mismo puede aportar datos a las
funciones de infotainment del vehículo.
En función del equipamiento en cuestión, estos
datos pueden ser:
– Datos multimedia para la reproducción de mú-
sica, películas o fotos en un sistema de info-
tainment.
– Datos de la agenda para utilizar en combina-
ción con un dispositivo manos libres o un sis-
tema de navegación.
– Destinos de navegación introducidos.
– Datos sobre la utilización de servicios online.
Estos datos se pueden guardar localmente en el
vehículo o se encuentran en un dispositivo que
usted ha conectado con el vehículo, p. ej., un dis-
positivo de telefonía móvil, una memoria USB o
un reproductor MP3. Siempre que estos datos se
guarden en el vehículo, puede borrarlos en todo
momento.
Estos datos solo se transmiten a terceros por de-
seo suyo, en función de los ajustes seleccionados
por usted (especialmente en el marco de la utili-
zación de servicios online).
Integración de dispositivos de telefonía móvil
Si el vehículo cuenta con el equipamiento corres-
pondiente, puede conectar su dispositivo de tele-
fonía móvil u otro terminal móvil, si disponen de
la función correspondiente, con el vehículo de
modo que pueda controlarlos con los mandos
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