La Función De Fax No Está Operativa - HP Color LaserJet 9500mfp Manual De Referencia Del Usuario

La función de fax no está operativa
Utilice esta tabla para identificar y resolver los posibles fallos del fax.
Problema
El fax está instalado pero
la opción no aparece en
la pantalla del panel de
control del MFP .
Los menús del fax no
aparecen en la pantalla
del panel de control del
MFP .
ESWW
Causa
HP Digital Sending Software
utility ha desactivado la
función de fax analógico.
El fax no funciona
correctamente.
La placa del formateador
tiene algún defecto.
El fax por LAN está activado. Es normal. Si HP Digital Sending
Solución
Utilice HP Digital Sending Software
utility para activar la función de fax
analógico.
Compruebe el estado del fax.
Consulte "Comprobación del
estado del fax" en la página
Si el estado es NO
OPERATIVO, puede que
necesite instalar nuevo
firmware.
Si el estado es DAÑADO y
acaba de instalar la tarjeta,
intente volver a colocar la
tarjeta y compruebe si tiene
alguna clavija doblada.
Si el estado es DAÑADO y la
tarjeta se ha instalado
correctamente, puede que
necesite sustituir la tarjeta.
Póngase en contacto con el
representante de servicio técnico
de HP . Consulte "Atención al
cliente" en la página 98.
Software activa el fax por LAN, el
fax analógico se desactiva y el
menú de fax, que se utiliza sólo
para el fax analógico, no aparece.
4 Envío de faxes
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