Problemas De Fax Generales - HP Color LaserJet 9500mfp Manual De Referencia Del Usuario

Problemas de fax generales

Utilice esta tabla para resolver los problemas de fax.
Problema
No se ha transmitido el
fax.
Aparece el mensaje SIN
MEMORIA en la barra de
mensajes de estado.
La calidad de impresión
de la fotografía es mala o
imprime con bandas
grises.
Incluso después de pulsar
el botón
teclado del MFP , el fax se
sigue enviando.
No aparece la opción
Libreta teléf.
La configuración de fax no
parece estar disponible
en HP Web Jetadmin.
La cabecera se añade a
la parte superior de la
página si está activada la
plantilla.
En el cuadro de
destinatarios aparece una
mezcla de nombres y
números.
El informe de llamadas de
fax se imprime a
destiempo, incluso si está
activada la impresión de
faxes.
92 Problemas de fax generales
Causa
El modo JBIG está activado y
el fax de recepción no tiene la
capacidad JBIG.
El disco de almacenamiento
del MFP está lleno.
La configuración del modo
Contenido de la página no
es la correcta.
El botón
C del teclado no cancela las
ANCELAR
transmisiones de fax.
La opción Libreta teléf. no se
ha activado.
La configuración de fax en
HP Web Jetadmin está en el
menú Configuración de
envíos digitales
Si se ha reenviado el fax, éste
añadirá la cabecera de
plantilla a la parte superior de
la página cuando se haya
establecido la plantilla.
Es normal que aparezcan
nombres y números, según
de donde provengan. La
libreta de teléfonos muestra
los nombres y el resto de
bases de datos los números.
La impresión de faxes no
controla la impresión del
informe de llamadas de fax.
Se debe cambiar la
configuración del informe de
llamadas de fax.
Acción recomendada
Desactive la capacidad JBIG. Consulte
"Configuración del modo de compresión
JBIG" en la página
Elimine algunos archivos del disco.
Intente establecer el modo Contenido
de la página en Gráficos o Texto y
gráfico. Consulte
introduciendo el número manualmente"
en la página
C del Cancele los faxes utilizando el menú
ANCELAR
Fax. Consulte
en la página
Utilice HP Digital Sending Software
Configuration utility para activar la
función de libreta telefónica.
Haga clic en el menú Configuración de
envíos digitales y, a continuación, en
Enviar a fax. Consulte
Jetadmin" en la página
No se precisa ninguna acción.
No se precisa ninguna acción.
Especifique cuándo desea imprimir el
informe de llamadas de fax. Consulte
"Programación de la impresión de un
informe de llamadas de fax" en la
página
74.
"Envío de un fax
62.
"Cancelación de un fax"
65.
"HP Web
71.
86.
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