IBM NetVista 6644 Guia Del Usuario página 105

3. cuando sea aplicable y antes de ser suministrado el servicio
a. seguir los procedimientos de determinación de problemas, análisis de
problemas y de solicitud de servicio técnico que proporcionen IBM o su
distribuidor,
b. proteger todos los programas, datos o bienes contenidos en la Máquina,
c. proporcionar a IBM o a su distribuidor acceso suficiente, libre y seguro a
sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones, e
d. informar a IBM o a su distribuidor si ha cambiado la ubicación de la
Máquina.
IBM será responsable de las pérdidas o daños sufridos en la Máquina del Cliente
mientras 1) esté en posesión de IBM o 2) esté en tránsito en aquellos casos en los
que IBM sea responsable de los gastos de transporte.
Ni IBM ni su distribuidor serán responsables de ninguna información
confidencial, patentada o personal contenida en la Máquina devuelta a IBM o a su
distribuidor por cualquier motivo. Antes de proceder a su devolución, deberá
retirar de la Máquina toda la información de este tipo.
Estado de producción
Las Máquinas IBM han sido fabricadas con piezas nuevas, o piezas nuevas y
usadas. En algunos casos, es posible que la Máquina no sea nueva y que ya se
hubiera instalado con anterioridad. Independientemente del estado de
producción de la Máquina, se aplican los términos de la garantía de IBM
adecuados.
Limitación de responsabilidad
Pueden presentarse circunstancias en las que, debido a una negligencia o
cualquier otra responsabilidad en la que haya podido incurrir IBM, el Cliente
tenga derecho a reclamar una indemnización. En todos los casos, e
independientemente de las razones por las que el Cliente esté legitimado para
reclamar por los daños ocasionados (incluyendo incumplimiento, negligencia,
información errónea u otros agravios y reclamaciones contractuales), IBM sólo
será responsable por
1. los daños personales (incluida la muerte) y los daños en bienes inmuebles y
en bienes tangibles personales; y
2. de las demás reclamaciones por pérdidas o daños directos hasta un máximo
de 100.000 dólares de los EE.UU. (o su contravalor en moneda local) o hasta la
cantidad pagada por la Máquina (si se pagó a plazos, son de aplicación los
plazos de un año) que es objeto de la reclamación.
Este límite también se aplica a los proveedores de IBM y a su distribuidor. Es la
cantidad máxima por la cual IBM, los proveedores de IBM y su distribuidor serán
responsables colectivamente.
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