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Capítulo 12
Solución 5: Cargue más papel en la bandeja de entrada
Solución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del producto,
cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la pila, alinéela
contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja.
Para obtener más información, véase:
"Carga de papel a tamaño completo" en la página 25
Causa: El producto no tenía papel.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Compruebe que no haya papel atascado
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
"Cómo eliminar atascos de papel" en la página 96
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 7: Compruebe si el carro de impresión está encallado
Solución: Apague el producto. Baje la bandeja de entrada, abra la puerta de
acceso frontal y retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos
los materiales de embalaje) y vuelva a encender el producto.
Para obtener más información, véase:
"El carro de impresión está atascado." en la página 200
Causa: el carro de impresión está atascado.
El orden de las páginas del documento no es correcto
Solución: Imprima las páginas en orden inverso. Cuando termine la impresión del
documento, las páginas ya estarán ordenadas.
Para obtener más información, véase:
"Impresión de un documento de varias páginas en orden inverso" en la página 48
128
Solución de problemas
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