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Nota
Si utiliza el producto en un ordenador con Windows 2000, es posible que
algunas funciones no estén disponibles. Para obtener más información, consulte
"Información para usuarios de Windows 2000" en la página
Cómo escanear usando WIA
1.
Asegúrese de que el producto está encendido.
2.
Compruebe que el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB
ubicado en la parte posterior del producto.
El icono USB del cable apunta hacia arriba cuando el cable está conectado
correctamente.
3.
Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del
equipo.
4.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, en
Programas o Todos los programas y después en Accesorios.
5.
Haga clic en Procesamiento de imagen.
6.
En la aplicación de procesamiento de imagen, haga clic en Archivo y a
continuación, en Seleccionar dispositivo.
7.
Seleccione un producto de la lista TWAIN.
8.
Haga clic en Archivo y luego en Digitalizar nuevo.
El procesamiento de imágenes para Windows realizará la digitalización desde el
producto mediante el software de TWAIN en lugar del software Centro de
soluciones de HP.
Causa: Si ha podido escanear con WIA esto indica que había un problema con
Centro de soluciones de HP. Puede continuar usando WIA para escanear o intentar
la siguiente solución.
Si no puede escanear con WIA, pruebe la siguiente solución.
Solución 8: Desactive el servicio Lexbces
Solución: Compruebe que el servicio Lexbces se ha iniciado y desactívelo.
228.
Errores
157
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Solución de problemas
