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6.
Haga una de las siguientes cosas, según el estado del producto:
•
Si la luz Encender está encendida de forma fija, imprima un informe de
autocomprobación. Si puede imprimir un informe de autocomprobación,
entonces el carro ya no se encuentra atascado.
Para obtener más información, consulte
autocomprobación" en la página
•
Si la luz del botón Encender no está encendida o parpadea y el carro de
impresión sigue encallado, pase a la solución siguiente.
7.
Desconecte y reinicie el producto.
Cómo desconectar y reiniciar el producto
a. Asegúrese de que el producto está encendido.
b. Pulse el botón Encender para apagar el producto.
c. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
d. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior del producto.
e. Pulse Encender para encender el producto.
Causa: El cartucho de impresión estaba bloqueado con un atasco de papel.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Compruebe la fuente de alimentación
Solución: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de
alimentación adecuada.
Cómo verificar que el producto está conectado a una fuente de alimentación
adecuada
1.
Compruebe que el producto tiene un enchufe de dos conectores y asegúrese de
que está usando el cable de alimentación que se proporcionaba con el producto.
2.
Si el producto está conectado a un ordenador, asegúrese de que el ordenador
tiene el cable de alimentación acorde con su país/región.
3.
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentación.
4.
Enchufe el cable de alimentación eléctrica directamente a una toma de pared.
"Impresión de un informe de
69.
Errores
203
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Solución de problemas
