Avaya 2050 IP Softphone Guia Del Usuario página 15

Cómo responder una llamada de su supervisor
durante una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Cómo realizar una llamada a su supervisor durante
una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Cómo hacer participar a su supervisor de una llamada
en curso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Cómo transferir una llamada a su supervisor . . . . . . . . . 48
Funciones de supervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Cómo utilizar Responder agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Cómo utilizar la tecla Agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Cómo utilizar Responder emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Cómo utilizar Llamar agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Cómo utilizar Flujo interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Cómo utilizar Servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Cómo activar Servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Transición a Servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Cómo desactivar Servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Cómo utilizar Supervisar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Cómo utilizar Mostar estado de agente . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Cómo utilizar Mostrar fila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
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