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Cómo utilizar la tecla GUARDAR
Utilice la tecla de función
llamada activa. Esta tecla está relacionada con el ID del usuario activo y
funciona únicamente si hay una llamada activa.
La tecla
GUARDAR
•
Funcionamiento normal: al hacer clic en la tecla
una llamada activa, se guarda dicha llamada.
•
Aplicación de CR en modo Grabación masiva + Guardar todo:
la conversación grabada se guarda al finalizar la llamada. Si se
hace clic en la tecla GUARDAR, no se guardará la llamada.
•
Aplicación de CR en modo Grabación masiva + Eliminar todo:
la conversación grabada se elimina al finalizar la llamada. Si se
hace clic en la tecla GUARDAR, se guarda la llamada.
El estado del indicador luminoso de la tecla
estado de la grabación de la llamada. Si se debe guardar la llamada,
el indicador luminoso permanecerá encendido.
2. Para detener la grabación de llamada,
haga clic en la tecla
GUARDAR
aparece en los siguientes escenarios:
1. Haga clic en la tecla
llamada activa.
2. Para detener la grabación de la llamada,
haga clic en la tecla
3. Presione la tecla
guardar la conversación.
Funciones de agente
ROD
para guardar la grabación de una
GUARDAR
GUARDAR
ROD
ROD
GUARDAR
nuevamente.
durante
depende del
durante una
nuevamente.
para
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