Consejos Útiles - HP rp5700 Guía De Solución De Problemas

Consejos útiles
Si tiene algunos problemas menores con la computadora, el monitor o el software, consulte la siguiente
lista de sugerencias generales antes de proceder con cualquier otra acción:
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Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados en una fuente de alimentación
que funcione.
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Asegúrese de que la computadora esté encendida y de que el indicador luminoso de alimentación
verde esté encendido.
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Asegúrese de que el monitor esté encendido y de que el indicador luminoso de alimentación verde
del monitor esté encendido.
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Verifique el indicador luminoso de alimentación en la parte frontal de la computadora para verificar
si parpadea en rojo. Los indicadores luminosos parpadeantes son códigos de error que lo ayudarán
a diagnosticar el problema. Consulte el apéndice A
para obtener más información.
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Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está opaco.
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Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido, el teclado debe estar
funcionando correctamente.
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Revise todas las conexiones de cables para verificar si hay conexiones sueltas o incorrectas.
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Active la computadora presionando cualquier tecla del teclado o el botón de alimentación. Si el
sistema permanece en el modo de suspensión, apague la computadora presionando y
sosteniendo el botón de alimentación durante por lo menos cuatro segundos, después presione
el botón de alimentación otra vez para reiniciar la computadora. Si el sistema no se apaga,
desenchufe el cable de alimentación, espere unos segundos, después enchúfelo nuevamente. La
computadora reiniciará, si el inicio automático después de una pérdida de energía, está
configurado en la utilidad de configuración (F10). Si no se reinicia, presione el botón de
alimentación para iniciar la computadora.
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Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de expansión que no sea plug and
play (conectar y usar) u otra opción. Consulte
hardware en la página 35
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Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de dispositivos necesarios. Por
ejemplo, si está utilizando una impresora, necesita un controlador para ese modelo de impresora.
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Extraiga todos los medios aptos para inicio (CD o dispositivo USB) del sistema antes de
encenderlo.
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Si ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo instalado en fábrica, verifique
que el sistema lo admita.
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Si el sistema tiene múltiples fuentes de video (adaptadores incorporados, PCI o PCI-Express)
instaladas (video incorporado sólo en ciertos modelos) y un solo monitor, el monitor debe
conectarse al conector del monitor en la fuente seleccionada como el adaptador VGA primario.
Durante el inicio, los demás conectores del monitor se desactivan y en caso de que el monitor esté
conectado a estos puertos, no podrá funcionar. Es posible seleccionar la fuente que será la fuente
VGA predeterminada en la utilidad de configuración (F10).
ESMX
Solución de problemas de instalación de
para obtener instrucciones.
Mensajes de error POST en la página 53
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