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Problemas de rendimiento
Si el portátil se detiene o funciona con lentitud
• Presione Ctrl+Alt+Supr para ver si hay una aplicación que no está respondiendo.
• Reinicie el computador.
• Borre los archivos temporales e innecesarios.
• Algunas operaciones de segundo plano (como las exploraciones de virus) pueden
afectar al rendimiento mientras se están ejecutando.
• Es posible que algunos navegadores de archivos no respondan mientras están
procesando imágenes gráficas o esperando que termine el tiempo de espera de las
conexiones de red interrumpidas.
• Instale memoria adicional si Windows invierte mucho tiempo en realizar intercambios
con el disco duro.
• Compruebe la capacidad de espacio libre disponible en el disco duro.
Problemas del duplicador de puerto
Si un puerto de un duplicador de puerto no funciona
• Compruebe que está conectado a la CA.
• Mientras esté desacoplado, intente utilizar el puerto del portátil correspondiente.
• Consulte el manual del duplicador de puerto.
Problemas con la alimentación y la batería
Si el portátil se apaga inmediatamente después de encenderlo
• Es probable que el nivel de carga de la batería sea extremadamente bajo. Enchufe el
adaptador de CA o inserte una batería recientemente cargada.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
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