Servicio De Atención Al Cliente; Devolución Del Producto; Información De Pedidos; Accesorios Disponibles - Bovie Smoke Shark III Manual Del Operador

Informe acerca de problemas con este dispositivo a bovie.complaint@symmetrysurgical.com o a su
distribuidor local.
4.1 Devolución del producto
Para obtener la respuesta más rápida a sus necesidades de servicio, siga estos procedimientos:
Paso 1: Anote el nombre del modelo y el número de serie del Evacuador de humo quirúrgico
Bovie Smoke Shark.
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Paso 2: Llame al Servicio de Atención al Cliente/Servicio Técnico: 800.251.3000 (Estados Unidos) o
+1 615.964.5532 (internacional) y describa el problema.
Paso 3: Si el problema no puede resolverse por teléfono y debe devolver el Evacuador de humo quirúrgico
Smoke Shark para su reparación, debe obtener un número de autorización de devolución
Bovie
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de material (RMA) del Servicio de Atención al Cliente antes de devolver el Evacuador de humo
quirúrgico Bovie
Paso 4: Utilice el material de embalaje original para devolver el Evacuador de humo quirúrgico Bovie
Shark siempre que sea posible. Si no conserva el material de embalaje original, pida consejo al
Servicio de Atención al Cliente sobre cómo empaquetar la unidad para el envío de devolución.
Paso 5: El transporte de todos los productos devueltos deberá pagarlo de antemano el centro que envía el
producto.
El Servicio de Atención al Cliente facilitará una dirección de envío.
4.2 Información de pedidos
Para volver a pedir, solicitar piezas de repuesto o devolver el Evacuador de humo quirúrgico
Smoke Shark, llame al Servicio de Atención al Cliente o póngase en contacto con su distribuidor
Bovie
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autorizado/representante comercial.

Accesorios disponibles:

• Filtros de sustitución (SF06)
• Sustitución del dispositivo de activación automática (SERS2)
• Tubos (varios)
• Accesorios del reductor (varios)
• Adaptador de lápiz electroquirúrgico (SS95)
Servicio de Atención al Cliente/Servicio Técnico: 800.251.3000 (Estados Unidos) o +1 615.964.5532 (internacional)
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: SECCIÓN 4.0
Smoke Shark.
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P000027200 Rev. A Manual del operador del Bovie
Smoke
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Página 98
Smoke Shark III
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