Mensajes De Error Y Advertencia; Errores Generales Del Instrumento - Qiagen Rotor-Gene Q MDx Manual Del Usuario

Hay valores atípicos en los datos.
Configuración de reacción
incoherente.
Hay inhibidores en la muestra.
Molde demasiado escaso o
degradado.

11.3 Mensajes de error y advertencia

11.3.1 Errores generales del instrumento

Mensaje de error
Can't open the serial port
<COMPORT> (No se puede abrir el
puerto de serie <PUERTO COM>)
Chamber lid open (Tapa de la
cámara abierta)
Could not continue run; the chamber
lid was opened during a run. Please
reset the machine, and restart the
software. (No se ha podido
continuar con la serie; la tapa de la
cámara se abrió durante la serie.
Restablezca el equipo y reinicie el
software).
Chamber lid open (Tapa de la
cámara abierta)
The instrument chamber lid is open.
Please close the lid and then click
Continue. (La tapa de la cámara del
instrumento está abierta. Cierre la
tapa y haga clic en Continue
[Continuar]).
Communication corrupted
(Comunicación dañada)
Communication out of sequence
(Comunicación fuera de secuencia)
Instrument has received data from
the machine that is out of sequence
(El instrumento ha recibido datos del
equipo que están fuera de la
secuencia).
Manual del usuario de Rotor-Gene Q MDx CE 02/2022
Comentarios y sugerencias
Compruebe si se han utilizado los reactivos adecuados.
Compruebe que los tubos utilizados son uniformes.
Compruebe que se ha utilizado la misma mezcla maestra en todas las
muestras.
Compruebe la calidad y la cantidad iniciales del molde.
Comentarios y sugerencias
Este error ocurre en el arranque del software cuando este no puede
establecer la comunicación con el instrumento a través del puerto COM
configurado. Esto se debe, habitualmente, a un cable dañado o suelto, a
un puerto de serie o USB fañado, a un problema en el controlador USB o a
un problema en el controlador conversor de USB a serie.
Vuelva a conectar o sustituya el cable. Reinstale los controladores
adecuados. Inicie el software en Virtual Mode (Modo virtual) y seleccione
Setup/Auto-Detect (Configuración/Detección automática) del menú File
(Archivo) para restablecer el puerto COM configurado.
Este error ocurre cuando el software detecta que la tapa se ha abierto en
medio de una serie.
Restablezca el equipo y reinicie el software.
Este error ocurre cuando el usuario intenta iniciar una serie con la tapa del
instrumento abierta.
Cierre la tapa y haga clic en Continue (Continuar).
Este error se produce cuando los datos recibidos del instrumento no se
ajustan al patrón esperado.
Un técnico de campo especializado de QIAGEN debe realizar más
investigaciones para diagnosticar cuál es exactamente el problema del
instrumento.
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico de
QIAGEN.
Este error se produce cuando los datos recibidos del instrumento no están
en el orden correcto.
Un técnico de campo especializado de QIAGEN debe realizar más
investigaciones para diagnosticar cuál es exactamente el problema del
instrumento.
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico de
QIAGEN.
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