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Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados correctamente:
1.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2.
Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta.
NOTA: Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar.
3.
Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
4.
Inserte el cartucho en la ranura. Presiónelo firmemente para asegurarse de que haga contacto.
5.
Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
El tamaño de papel no coincide
El tamaño o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresión no corresponde al papel cargado en la
impresora. Compruebe que se haya cargado el papel correcto en la impresora y luego imprima el documento
nuevamente. Para obtener más información, consulte Cargar papel.
NOTA: Si el papel cargado en la impresora es del tamaño correcto, cambie el tamaño de papel seleccionado
en el controlador de la impresora y luego imprima el documento nuevamente.
El carro del cartucho de tinta está atascado
Algo bloquea el carro del cartucho de tinta (la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta).
Para quitar la obstrucción, compruebe si hay atascos en la impresora.
Para obtener más información, consulte Cómo eliminar atascos de papel.
Atasco de papel o problema con la bandeja
El papel se atascó en la impresora.
Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no esté arrugado,
●
doblado ni dañado. Para obtener más información, consulte Papel recomendado para impresión.
Asegúrese de que la impresora esté limpia. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la
●
impresora.
Asegúrese de que las bandejas están cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas.
●
Para obtener más información, consulte Cargar papel.
Para obtener instrucciones sobre la resolución de atascos además de información sobre cómo evitarlos,
consulte Cómo eliminar atascos de papel.
Sin papel
La bandeja predeterminada está vacía.
Cargue más papel y después toque Aceptar .
Para obtener más información, consulte Cargar papel.
174 Apéndice C Errores (Windows)
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