HP DesignJet T850 Serie Guia Del Usuario página 149

1. Repita el escaneo después de aumentar la resolución del escáner (elija una resolución de 300 ppp
o superior si se trata de un escaneo y la calidad Óptima si se trata de una copia). Gire el original 90
grados, si es posible, antes de volver a escanearlo.
2. Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en
escaneo del escáner en la página 96
3. Si el problema aún persiste, puede diagnosticarlo analizando los patrones E del trazado de
diagnóstico. Las líneas horizontales de color negro aparecen ligeramente coloreadas en la parte
superior e inferior de cada extremo (en el ejemplo de la derecha, abajo). Normalmente, parecen
de color rojo en la parte superior y de color azul o verde en la parte inferior, pero podría ser a la
inversa.
Si observa este efecto, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y
notifíqueles que existe un "problema de bordes de color después de la calibración".
Recorte en las áreas oscuras o claras
En ocasiones se puede observar que el archivo escaneado o la copia de uno de sus trazados ha
perdido detalle en zonas claras u oscuras (o en ambas).
En el ejemplo siguiente, el original se encuentra a la izquierda y la imagen escaneada a la derecha:
Imagen © www.convincingblack.com, con permiso de reproducción.
1. Si está realizando copias, el original se ha impreso en papel fotográfico y está copiando en papel
mate, es normal que surja este problema. Sin embargo, para solucionarlo puede probar a reiniciar
la impresora, desactivar la eliminación del color y del ruido de fondo y cambiar la configuración de
Más claro/Más oscuro; esto también se aplica si ve este problema en archivos escaneados.
2. Si el problema persiste, repita el escaneo o la copia usando una resolución más alta (de 300 ppp
o superior si se trata de un escaneo y calidad Normal u Óptima si se trata de una copia). Defina el
tipo de contenido como Imagen (si se trata de una copia).
3. Si el problema persiste, vuelva a calibrar el escáner como se indica en
en la página
compruebe que no esté dañada (si lo está, vuelva a imprimirla según lo explicado en
140 Capítulo 16 Solución de problemas de calidad de copia y escaneado (solo MFP)
98. Asegúrese de limpiar la hoja de mantenimiento antes de calibrar el escáner y
y Calibración del escáner en la página
Limpieza de las barras de
98.
Calibración del escáner
Trazado de