HP DesignJet T850 Serie Guia Del Usuario página 153

Avance del papel incorrecto, sesgo durante el escaneado o
arrugas horizontales
Al mover determinados originales gruesos y satinados por la ruta de papel del escáner pueden surgir
problemas. En algunos casos, el original se puede torcer durante el proceso de escaneado.
Si algunos de los rodillos de papel no funcionan correctamente, pueden aparecer arrugas horizontales
en la imagen escaneada, debido a que el papel se ha pegado en algunas zonas y en otras no.
1. Gire el original 90 grados y repita el escaneado.
2. Si el problema persiste, abra la tapa del escáner. Limpie las ruedas de alimentación (pequeñas
piezas de goma negra) y los controles deslizantes de presión (piezas de plástico blancas y anchas).
Si observa partículas de polvo u objetos que obstruyen el movimiento de los controles deslizantes
de presión, intente retirarlos y, a continuación, cierre la tapa del escáner y repita el escaneo.
3. Si el problema persiste, reinicie el escáner apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante este
proceso aparece un mensaje de error en el panel de control, póngase en contacto con el servicio
de asistencia de HP y notifíqueles el mensaje de error. Si no aparece ningún mensaje de error,
intente repetir el escaneado.
144 Capítulo 16 Solución de problemas de calidad de copia y escaneado (solo MFP)