HP DesignJet T850 Serie Guia Del Usuario página 99

Para imprimir el informe de diagnóstico de calidad de impresión
Compruebe el rendimiento del cabezal instalado actualmente en la impresora y si está obstruido o tiene
otros problemas.
1. Use el mismo tipo de papel que utilizaba cuando detectó el problema. Los patrones de prueba se
pueden evaluar más fácilmente sobre un papel liso de color blanco.
2. Compruebe que el tipo de papel seleccionado es el mismo que el tipo de papel cargado en la
impresora. Consulte
3. En el panel de control de la impresora, toque el icono
Informes > Informes de estado > Imprimir informe de diagnóstico de calidad de impresión.
NOTA: También se puede solicitar el informe desde el servidor web incorporado.
Prueba patten 1: Si las líneas no están rectas y conectadas, alinee el cabezal de impresión. Consulte
Alineación de los cabezales de impresión en la página
Prueba patten 1: Si observa líneas blancas finas a lo largo y de los bloques de color, limpie el cabezal de
impresión. Consulte
Acciones correctivas
Si tiene algún problema con la página de diagnóstico, siga estos pasos, dependiendo del problema.
1. Si las líneas del patrón de prueba 1 no están rectas ni conectadas, alinee el cabezal de impresión
(consulte
2. Si alguno de los bloques de color del patrón de prueba 2 muestra líneas blancas, están
descoloradas o no aparecen, limpie el cabezal de impresión (consulte
impresión en la página
de limpieza si es necesario.
3. Si el problema persiste, limpie de nuevo el cabezal de impresión
4. Si el problema persiste, sustituya el cabezal de impresión (consulte
impresión en la página
el centro de asistencia técnica de HP (consulte
técnica de HP en la página
Limpieza del cabezal de impresión
Si la impresión aparece con rayas, faltan colores o estos son incorrectos, puede que sea necesario
limpiar el cabezal de impresión.
90 Capítulo 11 Mantenimiento de la impresora
Consulta de información sobre el papel en la página
Opciones de manejo del papel .
Alineación de los cabezales de impresión en la página
90). Siga las indicaciones del panel de control y lleve a cabo los tres niveles
92). Si el cabezal de impresión está en garantía, póngase en contacto con
177).
de Menú y, a continuación, Herramientas >
91.
91).
Limpieza del cabezal de
Sustitución del cabezal de
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
33.