HP DesignJet T850 Serie Guia Del Usuario página 186
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Ver también para DesignJet T850 Serie:
- Información de introducción (215 páginas) ,
- Instrucciones de montaje (10 páginas)
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Práctica, fácil de usar
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Un especialista en soporte de HP diagnosticará la situación y le asesorará sobre si necesita una
pieza de sustitución para solucionar un componente de hardware defectuoso.
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Las piezas de repuesto se envían rápidamente; la mayoría de las piezas en stock se envían el mismo
día que se solicitan a HP.
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Disponible para la mayoría de los productos de HP en garantía o con contrato.
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Disponible en la mayoría de países/regiones.
Para obtener más información sobre el servicio de autorreparación por parte del cliente, visite el sitio
web de HP en el siguiente vínculo: http://www.hp.com/go/selfrepair.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP
HP Asistente Virtual está disponible para proporcionarle asistencia en cualquier momento día o noche.
Puede acceder al Asistente virtual HP de la impresora desde el sitio web de HP en el siguiente enlace:
https://www.hp.com/go/DesignJet/VA.
HP Asistencia técnica también se encuentra disponible por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
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Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
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Revisar la documentación del controlador pertinente.
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Si usa controladores y RIP de software de terceros, consulte la documentación correspondiente.
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Si llama a alguna oficina de HP, tenga preparada la siguiente información para ayudarnos a resolver
el problema lo antes posible:
–
El producto que está usando (número del producto y número de serie, que se encuentran en una
etiqueta en la parte posterior del producto).
–
Si aparece un código de error en el panel de control, anótelo. consulte
códigos de error numéricos en la página 170
–
Ordenador que está usando.
–
Accesorios o software especial que esté usando (por ejemplo, colas de impresión, redes, cajas
de interruptores, módems o controladores de software especiales).
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Tipo de interfaz que se utiliza en el producto (USB, red o Wi-Fi)
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El nombre del controlador y del software y el número de versión que está usando actualmente
–
Información de la asistencia de la impresora:
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP
Mensajes de texto y
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